Как дистанционный формат работы отразился на отношениях в коллективе?

1 минута Феруза Салибаева
Как дистанционный формат работы отразился на отношениях в коллективе?

Токсичная деловая культура возникает из-за некорректного управления, сообщает ВВС. Мануэла Приесемут, доцент кафедры управления и операций в Университете Вилланова в Пенсильвании, исследовала феномен токсичности на рабочем месте. Она считает, что непрофессиональное поведение менеджмента негативно отражается и на других работниках.

Выяснилось, что формат удаленной работы негативно сказался на отношениях в коллективе. До пандемии люди сталкивались с токсичностью проблемами во время личных встреч, презентаций или случайных разговоров. Теперь токсичность проявляется через звонки и сообщения. Многие предполагают, что дистанция должна была снизить некоторые конфликты, но эксперты говорят, что коммуникация вдали от офиса приводит к обратному.

Приесемут выяснила, что рабочие встречаются с враждебностью в чатах Zoom или в электронной переписке. Расстояние и анонимность позволяют людям вести себя грубо, у них появляется смелость сказать что-то неприятное, что практически невозможно во время личных встреч.

Исследователь добавила, что также существует понятие пандемической усталости — это стресс и истощение, во время которых сотрудники могут вести себя агрессивно.

Как справиться с токсичностью

Осведомленность о своих правах поможет противостоять менеджерам, требования которых начинают нарушать личные границы после перехода на удаленную работу. Принципы Международной организации труда ООН служат базовым международным стандартом.

Лучше сохранять все электронные письма и чаты, записывать звонки, чтобы в случае запугивания или другого непрофессионального поведения можно было их предъявить во время подачи жалобы.

Если у человека нет возможности сменить место работы, нужно установить жесткие личные границы. Например, при некомфортном общении с боссом выключить телефон после окончания рабочего дня.

Эти методы выживания только временно смягчают последствия токсичной удаленной работы, а не решают их навсегда.

Просто игнорировать плохое окружение тоже нехорошо. Четкие границы, социальная поддержка и управление стрессом помогают решить проблемы в коллективе. Однако важно помнить, что всегда есть возможность уйти с работы, если ситуация не улучшится.

Статьи STEPPE

В Алматы обсудили роль пациентских организаций в поддержке людей с тяжелыми заболеваниями
Партнерский

В Алматы обсудили роль пациентских организаций в поддержке людей с тяжелыми заболеваниями

В Алматы прошло мероприятие «Роль пациентских организаций — как поддерживают и помогают пациентам с тяжелыми...

10 минут
10 минут
Сервис доставки продуктов Airba Fresh запустился в Астане
Партнерский

Сервис доставки продуктов Airba Fresh запустился в Астане

Airba Fresh — это современный и быстрорастущий стартап из Алматы, который завоевал доверие покупателей благодаря качеству,...

1 минута
1 минута
На Арбате появилась инсталляция «Город в плюсе» — участвуйте в конкурсе от Яндекс Плюса и ForteBank!
Партнерский

На Арбате появилась инсталляция «Город в плюсе» — участвуйте в конкурсе от Яндекс Плюса и ForteBank!

В Алматы, на Арбате (пересечение Панфилова и Жибек Жолы), появилась уникальная инсталляция «Город в плюсе». Она создана в честь...

1 минута
1 минута
Пробежать по маршруту или долететь до места: теперь с Яндекс Картами можно все
Партнерский

Пробежать по маршруту или долететь до места: теперь с Яндекс Картами можно все

Yandex Qazaqstan добавил в Карты четыре новых курсора навигации, вдохновленных фауной и культурой Казахстана. Теперь вместо...

9 минут
9 минут