Роман Соловей — супервайзер отдела информационных технологий, работает в EY уже более 10 лет. Он отвечает за поддержку пользователей в Казахстане и руководит командой из трех человек. В EY он пришел, будучи студентом: работа позволяет ему строить успешную карьеру, изучать новые технологии, заниматься любимым делом и находить новые знакомства по всему миру.
Познакомиться с героем первой истории можно по этой ссылке.
Где вы учились и как попали в EY?
Я устроился в компанию в 2011 году на неполный рабочий день. В тот момент учился на бакалавриате на кафедре вычислительной техники и программного обеспечения в Казахском агротехническом университете им. Сейфуллина в столице. В конце второго курса нам необходимо было найти место для производственной практики, поэтому решил поискать вакансии на LinkedIn.
Рекрутеры компании искали человека на полставки — это всего четыре часа в день. Такой вариант меня устраивал, так как я не планировал погружаться в работу с головой и хотел иметь свободный график, совмещая учебу и работу. После подачи резюме со мной связались буквально через несколько дней и провели два этапа собеседования. Уже через пару недель я знакомился с коллегами и изучал свои рабочие обязанности младшего специалиста отдела информационных технологий. С этого и началась моя карьера в EY.
Наш офис в Астане стремительно рос: меня привлекал дух компании и удобный график работы, а также возможность продолжать учебу в магистратуре во время работы, и я решил остаться в компании даже после окончания университета.
В данный момент я являюсь супервайзером в отделе информационных технологий и отвечаю за поддержку внутренних клиентов в Казахстане. Наш отдел занимается техническим обеспечением и поддержкой персонала. Мы консультируем сотрудников по вопросам лучшего использования технологий, предлагаем решения для бизнеса, оказываем техническую поддержку, обеспечиваем оборудованием, инфраструктурой, принтерами и серверами.
Есть ли хобби, которое было с вами в студенческие годы, и осталось сейчас?
Я всегда любил путешествовать. Все свободное время и деньги тратил и трачу по сей день на изучение мира. Еще в 2008 году, когда я учился в политехническом колледже, смог пройти отбор и поехать по программе обмена на учебу в Южную Корею. Провел там целый год, погрузился в корейскую культуру, немного выучил язык и получил специализацию веб-разработчика. Тогда, сидя в комнате студенческого общежития, я решил, что сделаю все, чтобы в ближайшее время поехать и в другие увлекательные путешествия. Уже через год я летел в Соединенные Штаты Америки по программе Work&Travel. Этот опыт тоже был незабываемым, и я продолжил искать новые локации, куда можно было бы отправиться.
Работая в компании, я стремился поучаствовать в программе мобильности с говорящим названием New Horizons. Мне предложили съездить в Южную Африку. Я подумал, что это прекрасная возможность действительно открыть для себя новые горизонты и отправиться в такое место, куда я еще не скоро бы добрался. И я не прогадал: Кейптаун оказался любовью с первого взгляда с красивейшей природой, счастливыми людьми, трудной и интересной историей, колоритной жизнью.
В прошлом году, когда весь мир наконец начал отходить от пандемии, я был рад вернуться к путешествиям и успел съездить в Украину и США, а в этом году уже побывал в Таиланде и Турции. Находясь неделю в Стамбуле, я продолжал работать и выполнял свои задачи, а уже после рабочего дня встречался с друзьями и изучал город. На самом деле, для меня это самый комфортный вид путешествий, когда ты можешь совмещать поездки и привычную жизнь.
«Мне нравится смешанный подход к работе, когда ты сам можешь выбирать место, откуда выполнять задачи и ни для кого это не является проблемой».
Чем вам запомнилась поездка в ЮАР?
Эта поездка состоялась в 2013 году, но впечатления о ней оставили яркий след в моей памяти. Когда я впервые узнал, что есть такая возможность и меня приглашают именно в Южную Африку, очень удивился. Загвоздкой было то, что я очень мало знал о стране и культуре и плохо себе представлял, что можно ожидать от жизни в Кейптауне. Тем не менее мой интерес к открытиям перевесил все сомнения, и я, естественно, согласился.
По прилете меня встретили в аэропорту, вручили ключи от новой машины и квартиры, в которой мне предстояло жить. Это были прекрасные двухэтажные апартаменты буквально в двух шагах от океана.
Больше всего мне запомнился график работы. Обычно мы приходили в офис в 7:30 и выходили в 16:30. Так как в это время было еще светло, возникало ощущение, что это просто выходной, когда все люди гуляют, купаются, занимаются серфингом и наслаждаются жизнью. Этот факт меня очень впечатлил: живя в столице Казахстана, обычно ты возвращаешься из офиса, когда на улице темно.
С какими трудностями вы столкнулись во время пандемии?
Компания столкнулась с серьезной проблемой, так как офис EY в столице собирался переехать в новое здание. Все было запланировано на начало 2020 года, и именно тогда началась пандемия. Когда мы двигались к самой главной стадии проекта, к нам должны были приехать технические специалисты из проектной команды из Варшавы, Москвы и Алматы.
За неделю до релокации офиса страны начали вводить ограничения на поездки. В результате мы не смогли привезти коллег даже из Алматы. На тот момент никто, на самом деле, до конца не понимал, что COVID-19 так сильно повлияет на Казахстан и мир в целом.
Несмотря на все трудности, мы начали переезд в 20-х числах марта, чтобы успеть закончить его за праздничные дни Наурыза. И вот мы вдвоем с коллегой последовательно выполняли работу шестерых человек, налаживая локальную сеть, выстраивая инфраструктуру и принимая работы от подрядчиков.
Как только все работы были закончены, новенький офис был закрыт. Наши сотрудники смогли появиться там лишь спустя много месяцев, когда смягчились карантинные ограничения.
Как коронавирус повлиял лично на вас?
Несмотря на то, что пандемия нанесла большой удар по экономике и навредила здоровью и жизни многих людей, даже в такой ситуации, безусловно, необходимо искать положительные моменты. Я могу сказать, что благодаря пандемии выявил для себя несколько таких аспектов.
Так как я живу в своем доме, у меня достаточно много пространства. И когда пандемия началась, мне было комфортно работать из дома, потому что у меня был свой удобный рабочий кабинет, домашние животные и сад. Я не чувствовал себя плохо в такой изоляции.
В пандемию появилось больше свободного времени, которое раньше уходило на дорогу в офис и обратно. Я стал чаще находить время для чтения и спорта.
Также не чувствовал себя ограниченным в общении, так как мы в компании очень много внимания уделяли тому, как не терять связи с коллегами. Приоритетной задачей являлась поддержка сотрудников, потому что для многих это был большой удар. В своем отделе мы устраивали звонки — так называемые перерывы на кофе, когда можно было поговорить о чем-то, кроме работы, и это помогало не терять социальный контакт.
В целом, после пандемии очень изменился подход к организации рабочих процессов. Многие бюрократические аспекты нам удалось убрать из своих процедур, перестроить работу таким образом, чтобы наши внутренние клиенты были в центре нашего внимания, а сервисы оказывались проактивно там, где это возможно.
Какие позитивные изменения вы видите в компании за 11 лет?
Первое, что хочется отметить, — это рост компании. Для меня количество сотрудников EY — это чуть ли не прямой показатель экономической активности в стране. За 11 лет мы сильно выросли. Если говорить о масштабах столицы, то здесь количество сотрудников увеличилось с 20 до 270 человек.
Увеличилось количество задач, которые выполняет отдел информационных технологий. Если раньше я занимался поддержкой одного офиса, то теперь моими клиентами стали сотрудники компании по всему Казахстану. Мы никогда не стоим на месте и постоянно внедряем все более современные решения и технологии в повседневные рабочие процессы компании.
Второе, что меня радует в компании, — это стремление EY формировать культуру, в которой ценится и учитывается культурно-личностное разнообразие и инклюзивность. Мне нравится быть собой в компании, чувствовать себя вовлеченным и принимать активное участие в наших глобальных инициативах. В частности, я являюсь волонтером инициатив Purple Champions и LGBT+ Allies, нацеленных на создание безопасной среды и вовлечение в первом случае людей с ограниченными возможностями, а во втором — представителей ЛГБТК+ комьюнити, а также на повышение уровня инклюзии в компании.
Третье — это цель EY по непрерывному совершенствованию. Благодаря программе EY Tech MBA у сотрудников есть возможность получить степень Master of Business Administration от американского университета Hult International Business School, аккредитованного AACSB International, AMBA, and EQUIS. Я как раз сейчас занимаюсь этой учебой в свободное время. За два года пандемии закончил все необходимые курсы по таким направлениям, как технологии, управление и бизнес, защитил несколько проектов. Теперь осталась финишная прямая: серия мастер-классов с профессорами университета и защита финального курсового проекта.
Что нужно знать о компании EY
Следуя своей миссии — совершенствуя бизнес, улучшать мир, — компания EY содействует созданию долгосрочного полезного эффекта для клиентов, сотрудников и общества в целом, а также помогает укреплять доверие к рынкам капитала.
Многопрофильные команды компании EY представлены в более чем 150 странах мира. Используя данные и технологии, мы обеспечиваем доверие к информации, подтверждая ее достоверность, а также помогаем клиентам расширять, трансформировать и успешно вести свою деятельность.
Специалисты компании EY в области аудита, консалтинга, права, стратегии, налогообложения и сделок задают правильные вопросы, которые позволяют находить новые ответы на вызовы сегодняшнего дня.
Название EY относится к глобальной организации и может относиться к одной или нескольким компаниям, входящим в состав Ernst & Young Global Limited, каждая из которых является отдельным юридическим лицом. Ernst & Young Global Limited — юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Великобритании, — является компанией, ограниченной гарантиями ее участников, и не оказывает услуг клиентам. С информацией о том, как компания EY собирает и использует персональные данные, а также с описанием прав физических лиц, предусмотренных законодательством о защите данных, можно ознакомиться по адресу: ey.com/privacy. Более подробная информация представлена на сайте: ey.com.
Получай актуальные подборки новостей, узнавай о самом интересном в Steppe (без спама, обещаем 😉)
(без спама, обещаем 😉)
