Как построить успешную карьеру: 8 советов от женщин топ-менеджеров

Согласно исследованию, глобальный уровень ВВП может возрасти на 26% при равноправом участии и представленности женщин в мировой экономике. Вопреки сложившемуся стереотипу о том, что руководящие позиции в крупных компаниях занимают мужчины, женщины наравне с ними вносят вклад в развитие разных индустрий.

В предверии 8 марта мы совместно с Банком ЦентрКредит поговорили с женским коллективом топ-менеджеров компании. Каждая из них поделилась своей историей успеха, а также рекомендациями, которые могут пригодиться молодым девушкам, которые только начинают или продолжают свой профессиональный путь. 

---

Будьте лидерами

Если спрашивать, как я достигла текущей позиции, единственным ответом будет то, что это проект всей моей жизни.
Ещё в начале карьерного пути поняла, что предпочтение по продвижению обычно отдают мужчинам, что позволило четко определить желание достичь успеха и удовлетворения от проделанной работы. 

За 20 лет работы я прошла путь от ассистента менеджера до директора филиала. 

В работе прежде всего ценю возможность применить сильные стороны и навыки, чтобы проявить себя как продуктивного сотрудника и лидера. Будучи руководителем, также важно справляться с таймингом, поэтому мои трудовые будни всегда начинаются с планирования. Благодаря нему сразу понимаю, что мне предстоит выполнить сегодня, чтобы в будущем достигнуть показателей месяца, а затем и года. 

Без четкого расписания невозможно справиться с намеченными целями. Я использую метод рационального использования времени: выделяю три особо важные цели, три средние и три мелкие. 

Особо важные необходимо завершить за день, средние как раз дополняют их, а мелкие можно оставить на свободное время между центральными заданиями. 

Work-life balance для многих — это сделка, в которой ты отдаешь время и способности, чтобы зарабатывать и обеспечивать себя и близких. Однако я подхожу к такому вопросу иначе, не со стороны баланса, а с любви. Считаю, что любовь к работе — навык, который поднимает нас на новый уровень и помогает быть максимально продуктивным в любой сфере. 

Работайте с единомышленниками

Мой путь в банке начался с позиции кредитного эксперта. Работа была интересной, но довольно рутинной. А мне всегда больше доставляло удовольствие общение с клиентами или более активные действия.

Так, я все еще люблю начинать новые проекты, коммуницировать с людьми, учиться у них чему-то новому и просто не сидеть на месте. Позиция директора филиала как раз идеально соответствует этому. 

Руководитель должен иметь четкий план своих действий, причем не только в работе, но и в жизни. Необходимо, чтобы помимо профессиональных целей мы наполняли жизнь различными удовольствиями и развлечениями. Это всегда вдохновляет и повышает эффективность на рабочем месте.  

Работа в команде — это достижение сотрудничества с коллегами. Поэтому крайне необходимо окружать себя единомышленниками, чтобы достигать эффективных результатов.

Только благодаря сплоченной работе и единству целей можно достичь успеха в любой сфере.

К счастью, мне повезло с сотрудниками, которые заинтересованы в достижении целей и мотивированы определенными целями. В жизни хочется успеть всё, поэтому эту энергию вы можете получить от таких же энтузиастов, как и вы сами.

Содействуйте развитию сотрудников

Моя работа на финансовом рынке началась более 25 лет назад, а в БЦК — в 2004 году.

Основная задача нашего Блока в том, что мы помогаем клиенту справиться с трудной ситуацией и сохранить лояльность к компании.

Мне повезло работать с настоящими профессионалами и фанатами нашего банка, которые понимают важность постоянного развития — как профессионального, так и личностного.

Я считаю, что главная задача в качестве руководителя — не мешать, а помогать своим сотрудникам работать. 

Мне кажется, руководителю необходимо создавать комфортные условия для коллектива на работе, как на бытовом, так и на психологическом уровнях. Тогда хорошие результаты гарантированы как в корпоративной, так и креативной среде.

Расставляйте приоритеты так, чтобы наслаждаться работой

Моя профессия требует постоянного обучения и развития как soft, так и hard skills. Например, в последние годы риск-менеджмент активно использует Data Science, так что руководителю нашего направления необходимо обладать определенными знаниями и в этой области. 

На самом деле, для меня очень важен баланс самореализации и личной жизни. Я уделяю достаточно много времени поддержке доверительных отношения с семьей, но в то же время понимаю, что мой драйв в работе мотивирует детей к поиску и достижению собственных целей. 

Думаю, в современных реалиях молодым специалистам необходимо придерживаться следующих правил, чтобы соблюдать баланс в работе и жизни:

1. Расставляйте приоритеты
Если у вас есть четкий план, то можно достичь всего. Не забывайте планировать рабочий день и время, которое вы проводите с семьей и близкими. Так вы сможете делать все вовремя и самым наилучшим образом.

2. Занимайтесь спортом
Очень важно найти тот вид физической активности, который поможет быть в тонусе весь день и повысит продуктивность. Например, для меня это ежедневная гимнастика, прогулки, полеты на парапланах.

3. Проводите время с близкими качественно
Наслаждайтесь общением, осознанно стремитесь к контакту с близкими, а не сидите в телефоне и не занимайтесь параллельно другими делами. Если у вас есть дети, то спрашивайте у них перед сном  «что тебе сегодня запомнилось?»  «что огорчило, а что порадовало?» и так далее.

4. Делегируйте
Передавайте бытовые вопросы профессионалам, но всегда сами решайте важные вопросы близких, особенно детей, если они обращаются к вам.

Не забывайте посвящать время себе

Работа рисковика непростая, каждый день передо мной и коллегами стоят самые разнообразные задачи и новые вызовы. Благодаря такой деятельности мне необходимо постоянно получать новые знания и опыт, идти в ногу со временем и создавать что-то инновационное для сотрудников и клиентов. 

Конечно, такая работа занимает значительную часть жизни, поэтому я стараюсь находить баланс: заниматься йогой, читать книги, гулять на свежем воздухе, проводить время с семьей и друзьями. В современном мире, полном неопределенности, важно минимизировать последствия стресса. С этим как раз помогают бороться повседневные дела и фитнес, даже привычная зарядка, разминка или прогулка. 

Думаю, важно заниматься тем, что вам нравится. Например, я очень люблю йогу, поэтому стараюсь развиваться в этом направлении — она помогает находить баланс в душе и в мыслях, что очень важно для руководителя.

Мне кажется, что будучи руководителем, важно разделять понятия «работы» и «личной жизни» или «семьи», потому что это позволяет не забывать о себе, своих желаниях, развитии и целях, а еще помогает найти тот самый work-life balance. Так, работа — место концентрации моей энергии, развития и профессиональных достижений, а семья — место отдыха и расслабления, где я прежде всего женщина, мама, дочь. 

Верьте в то, что вы делаете

Признаюсь честно, что еще не умею соблюдать баланс — большую часть времени и мыслей посвящаю работе. Если передо мной стоит какая-то цель, то полностью посвящаю себя ее реализации. Разумеется, в этих условиях часто сталкиваешься со стрессом, особенно в последнее время, но если ты любишь свою работу, то воспринимаешь это как челлендж.

Я очень люблю работать с клиентами — так было всегда, даже когда занимала позиции, не связанные с взаимодействием с ними. На любой должности, где я работала, всегда максимально пыталась им помочь, даже если вопрос не касался моего отдела или функционала. Благодаря этому качеству у меня очень много клиентов банка, с которыми дружу еще с 2006 года.

Возможно, это тесно связано с моей историей, ведь до работы я долгое время была клиентом БЦК, даже будучи студенткой. Поэтому сегодня моя основная задача — изменить подход каждого сотрудника к работе и клиентам. Думать и действовать немного иначе, чем в привычных рамках норматива, подходить к клиенту не процедурно, а найти идеальный рецепт для каждого в индивидуальном порядке.

Создавайте экологичную атмосферу в коллективе

Решающую роль в выборе профессии во многом определила семья-банкиров и в особенности дядя, который сделал много для развития банковского сектора в Казахстане. Мне посчастливилось поработать в разных компаниях и командах. В 2019 году поняла, что мне нужен драйв и рефреш как знаний, так и навыков, поэтому с удовольствием приняла предложение от БЦК.

Прежде всего привлекла активная и целеустремленная команда, которая владела новым видением банковских практик. За три года мы с командой Блока операционного сервиса активно принимали участие во всех проектах, коллеги с удовольствием вникали в процессы оптимизации и генерировали разные идеи. 

Больше всего в работе ценю момент успешного запуска проекта, понимание его эффективности и позитивную обратную связь от коллег. 

Моя цель — создавать и выстраивать с командой максимально эффективные процессы и сервисы, которые позволяют банку конкурировать на рынке. Каждый рабочий день на этой позиции состоит из огромного количества встреч с коллегами, поэтому я активно продвигаю экологичные коммуникации. Именно они позволяют с помощью атмосферы принятия обсуждать различные идеи, создавать продуктивные проекты и достигать необходимых результатов.

Воспринимайте стресс как точку роста

Я начала карьерный путь в БЦК в 2012 году с позиции начальника отдела по работе с проблемной задолженностью физических лиц. Это одно из стрессовых направлений, которое требует проявления гибкости, индивидуального подхода и понимания психологии.

Затем, проявляя профессионализм и напористость, я верно двигалась вперед и заняла текущую позицию. Сегодня у меня за плечами большая команда, за которой приходит и ответственность. Поэтому свободное время посвящаю непрерывному обучению, развитию, чтению литературы в разных сферах, медитации и, конечно, семье. 

Мой трудовой день начинается с позитивного настроя и планирования, которые помогают достигать поставленных задач. Конечно, в нашем направлении сотрудники часто сталкиваются со стрессовыми ситуациями и выгоранием. Это абсолютно нормально, но в такие периоды важно позволять себе отдыхать, быть в уединении, анализировать свои действия. 

Нужно понимать, что через «обнуление» приходит рост, новые идеи и возможности. Это «квантовый скачок», когда хочется с новой силой заявить о себе.

Если вы только начинаете свой путь или хотите развития в том, чем занимаетесь прямо сейчас, то не бойтесь новых вызовов и сложностей. Каждое испытание — точка роста, которая сделает вас не только сильным профессионалом, но и личностью.