Бывает ли клиент не прав, или заповеди хорошего продавца
Что делать, если клиент оскорбляет сотрудника, как выстроить доверительные отношения в ритейле и что почитать, чтобы обеспечить покупателя первоклассным сервисом.
7 минут
