Антон Дикань

Бывает ли клиент не прав, или заповеди хорошего продавца
Бизнес
Бывает ли клиент не прав, или заповеди хорошего продавца

Что делать, если клиент оскорбляет сотрудника, как выстроить доверительные отношения в ритейле и что почитать, чтобы обеспечить покупателя первоклассным сервисом.

5 советов, как нанять продавца и не пожалеть
Бизнес
5 советов, как нанять продавца и не пожалеть

Автор Степи с 12-летним стажем в ритейле Антон Дикань рассказывает о том, почему перед наймом нужно думать о миссии компании и на что обращать внимание при собеседовании.