Truly Unique: как бренды объединяют людей при помощи коммьюнити
Люди всегда стремились к объединению — от первобытных племен (ради выживания…) до формирования современных онлайн-сообществ...
Согласно информации, опубликованной на сайте Egov, в Казахстане официально зарегистрированы 32 благотворительных фонда. Но, судя по благотворительной активности в сети, нелицензированных благотворительных акций, пожертвований и сборов намного больше.
Atameken Business в августе 2020 года провели опрос, согласно результатам которого 77% респондентов не доверяют благотворительным организациям Казахстана. Более половины казахстанцев готовы помогать или жертвовать средства нуждающимся, но при этом только малая часть из нас переходит от слов к делу.
В интервью Forbes Kazakhstan представитель фонда Halyk Малика Агаева рассказала о трех барьерах, которые возникают перед казахстанцами, когда они сталкиваются с возможностями совершить акт благотворительности:
Пандемия коронавируса обнажила реалии, ударив по малообеспеченным слоям населения и оказав негативное влияние на развитие благотворительной сферы. Спрос на нужду в сфере медицины и образования возрос, а количество людей, способных оказать помощь, наоборот, уменьшилось.
Основная проблема благотворительности в Казахстане заключается в малоосведомленности населения: люди не знают как жертвовать средства и не задумываются, что благотворительные фонды тоже нуждаются в материальном вкладе со стороны населения.
Также существует факт мошенничества: например, уполномоченная по правам ребенка Аружан Саин рассказала, что злоумышленники подделывают удостоверения сотрудников ее фонда «ДОМ», посещают офисы и собирают деньги на лечение детей.
Современные технологии позволяют определять риски мошенничества — для этого существуют краудфандинговые площадки, целью которых является обеспечение прозрачности и надежности поступлений.
Именно такая площадка для коллективной благотворительности запущена в России, а теперь и в Казахстане — приложение Tooba, амбассадором которого является чемпион UFC Хабиб Нурмагомедов, недавно завершивший свою спортивную карьеру и планирующий посвятить больше времени на благотворительность.
Приложение Tooba — платформа коллективной благотворительности, объединяющая различные благотворительные фонды. Через нее уже было собрано более 1,3 млн долларов — помощь получили тысячи нуждающихся. Приложение доступно для скачивания в App Store и Google Play.
Инициаторами запуска проекта Tooba в Казахстане стали эксперт KPMG Digital Village CA Мадияр Толеугали и Генеральный директор маркетингового агентства Kex Расул Абдуллаев. Редакция Steppe задала ребятам несколько вопросов.
Уникальность заключается в том, что Tooba — независимая площадка, не объединенная с частными или государственными организациями. Соответственно, мы непредвзято относимся к благотворительным организациям и не занимаемся пиаром конкретных бизнесов.
Задачи Tooba очень простые — сделать благотворительность привычкой для людей, чтобы через приложения можно было помогать кому угодно из любой точки земного шара.
С помощью Tooba благотворительность становится:
Кроме того, провалом большинства благотворительных организаций является медиапродвижение и грамотный маркетинг, что связано с отсутствием бюджетов и чувства аудитории в digital-каналах.
Через наш благотворительный проект Asarume мы доказали, что это реализуемо. Подключая известных блогеров и их обширные аудитории, которые отправляли по 500-1000 тг с человека, мы собрали средства на постройку дома за один день. С помощью Asarume мы помогли 53 семьям (353 детям) обрести свой дом.
Tooba — это аналогичная история международного масштаба и более обширного фокуса.
В России амбассадорами проекта являются Хабиб Нурмагомедов, Арман Давлетьяров и другие известные личности. К Tooba Kazakhstan мы будем подключать и казахстанских медиа-личностей, тем самым увеличивая сборы благотворительных фондов, которые будут размещать свои сборы через Tooba.
На данный момент страницы нуждающихся высвечиваются по трем критериям:
В ближайшее время в Tooba будет добавлен фильтр с регионами, а также направлением сборов — можно будет жертвовать быстрее, не листая ленту.
Все верно. Существуют сборы с определенной суммой для конкретных целей, которые осуществляются в течение времени. Сумма собирается — сбор закрывается. Далее у фонда есть определенное время на то, чтобы опубликовать отчет о результатах по данному сбору. Например, если средства были собраны на дом, то мы просим показать построенный или купленный дом и довольную этим семью.
Нуждающиеся должны обращаться в фонды, которые являются операторами поддержки, поскольку они имеют необходимую экспертизу и ресурсы, чтобы проверить нуждающегося и оказать ему поддержку.
В свою очередь, Tooba консолидирует такие фонды и помогает собрать средства через них — напрямую поддержку мы не оказываем. Все поступаемые запросы на помощь перенаправляются в фонды по данной специфике. Если на платформе нет фонда, готового обработать запрос, то мы стараемся найти его извне и привлечь на платформу.
В Tooba существует compliance-процедура: мы изучаем репутацию фонда и наличие рекомендаций. Фонд заполняет анкету в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» и проходит юридическую проверку, чтобы принимать платежи через Wooppay.
К нам уже подключились 7 казахстанских фондов, среди них — DARA, Asarume, Аяла, Болашак, Шугыла, Береке, Боташым. В процессе подключения находятся еще несколько фондов. Некоторым фондам, к сожалению, уже пришлось отказать из-за несоответствия требованиям службы безопасности платежной системы Wooppay.
Конечно, хотелось бы видеть как можно больше благотворительных фондов на нашей платформе!
Мы считаем, что помогать людям, которым повезло меньше, – наша обязанность. Расул является сооснователем фонда Asarume, осуществляющего благотворительную деятельность. В период поста Рамадан Мадияр предложил идею запуска площадки для коллективной благотворительности.
Изначально мы с Расулом сами собрали команду из единомышленников волонтеров для реализации проекта, который мы назвали SauApp. Мы были удивлены как много людей оказались готовы нам помочь абсолютно бесплатно!
Среди них были основатели и разработчики компании сооснователь Qara Production Тимур Смагулов, член правления Wooppay Умар Шодиев, основатели компании Gexabyte Сергей Антонов и Артур Сундетов, начальник отдела разработки Казпочты Каиржан Турмагамбетов, ex-CTO tenderfirst Нурсултан Кужагалиев, data-scientist «Колес» Баян Асенова, аналитик Магнума Амина Исмагулова, представитель бренда @duaoriginal в Казахстане и СНГ Асия-Бегім Исманкул, Еркебулан Сапаров и другие крутые ребята!
Волонтеры инициативы Tooba в Казахстане
Именно в этот момент мы пересеклись с проектом Tooba. После переговоров с их командой, которая состоит из работников компаний Google и Twitter, мы приняли решение объединить усилия для запуска Tooba в Казахстане.
«Бросить свое ради развития чужого было непростым решением, но нашей главной целью являлась эффективность сборов без коммерческих интересов. На данный момент я представляю Tooba в Казахстане и помогаю с маркетингом Tooba International, Мадияр занимается стратегией и другими вопросами развития проекта», — рассказывает Расул.
Ребята отмечают, что в период пандемии у них появилось время глубже проанализировать свои внутренние стимулы существования.
«Если жизнь сводится к пустому заработку ради удовлетворения своих потребностей и размножению, то чем мы отличаемся от животных? »
«Важную часть моей жизненной установки занимает стремление к социальному вкладу. Кроме того, религия призывает нас к благим делам, одним из видов которых является садакка — добровольная милостыня», — отмечает Мадияр.
«Идея запуска приложения возникла, поскольку я заметил, что особенно в период пандемии могу помочь, но не знаю как, потому что благотворительность работает неудобно или непрозрачно.
Во время пользования приложением ShareTheMeal от ООН, которое решает проблемы голода в Африке, я посчитал, что благотворительность нужно начинать со своего народа. Обратившись ко всем ключевым представителям ShareTheMeal через LinkedIn, я не получил позитивного отклика на запуск в Казахстане. На тот момент я не нашел подходящих альтернативных решений, и мы решили создавать что-то свое.
В Казахстане любят создавать «с нуля», идеи вроде «а давайте сделаем свой Uber» возникают довольно часто, особенно в государственных учреждениях. Но мне такой подход не нравится, если это касается некоммерческой деятельности.
Когда я услышал о проекте Tooba, то сразу написал основателю приложения Рамазану Меджидову в Instagram. После первого разговора понял, что у нас общие взгляды, ценности и видение, поэтому мы решили поддержать этот проект, а они нас».
В развитие Tooba вовлечено более 30 человек, большинство из которых работают бесплатно. В основном зарплату получают разработчики. Бюджет формируется за счет меценатов, желающих помогать проекту, а также благодаря людям, вкладывающимся через кнопку «Помочь» в самом приложении.
Это нестабильные потоки средств, поэтому сейчас мы думаем касательно других возможных вариантов монетизации, но брать деньги со сборов и фондов не входит в наши планы.
На текущий момент Tooba собрал в России уже более 100 млн рублей. При этом проект развивается как стартап — существует множество технологических, юридических и базовых вопросов операционной деятельности.
Проект расширяется глобально: ведутся переговоры в нескольких странах мира, но основная проблема заключается в интеграции с системами электронных платежей, а также в юридической проверке фондов.
В краудфандинге самое важное это крауд, поэтому сейчас мы стараемся повышать узнаваемость Tooba — развиваем социальные сети, пишем о проекте в СМИ, работаем с лидерами мнений. У нас задумано много планов, в реализации которых важную роль играет большая поддержка со стороны менторов и амбассадоров проекта.
Уже сейчас пользователи из Казахстана могут скачать приложение в Google Play и App Store и делать пожертвования через Tooba. Пока что казахстанских сборов не так много, потому что мы все еще тестируем приложение на предмет мелких багов.
Получай актуальные подборки новостей, узнавай о самом интересном в Steppe (без спама, обещаем 😉)
(без спама, обещаем 😉)