Острая необходимость или пустой хайп: о коллективной благотворительности и запуске приложения Tooba в Казахстане

9 минут Дания Ермеккызы
Острая необходимость или пустой хайп: о коллективной благотворительности и запуске приложения Tooba в Казахстане

Согласно информации, опубликованной на сайте Egov, в Казахстане официально зарегистрированы 32 благотворительных фонда. Но, судя по благотворительной активности в сети, нелицензированных благотворительных акций, пожертвований и сборов намного больше.

Atameken Business в августе 2020 года провели опрос, согласно результатам которого 77% респондентов не доверяют благотворительным организациям Казахстана. Более половины казахстанцев готовы помогать или жертвовать средства нуждающимся, но при этом только малая часть из нас переходит от слов к делу.

В интервью Forbes Kazakhstan представитель фонда Halyk Малика Агаева рассказала о трех барьерах, которые возникают перед казахстанцами, когда они сталкиваются с возможностями совершить акт благотворительности:

  • сомневаются, что деньги дойдут до нуждающихся;
  • не верят, что пожертвованные ими, например, 100 тенге могут помочь большой проблеме;
  • не понимают, зачем вкладываться обычным гражданам, если для этого существуют специальные фонды.

Пандемия коронавируса обнажила реалии, ударив по малообеспеченным слоям населения и оказав негативное влияние на развитие благотворительной сферы. Спрос на нужду в сфере медицины и образования возрос, а количество людей, способных оказать помощь, наоборот, уменьшилось.

Основная проблема благотворительности в Казахстане заключается в малоосведомленности населения: люди не знают как жертвовать средства и не задумываются, что благотворительные фонды тоже нуждаются в материальном вкладе со стороны населения.

Также существует факт мошенничества: например, уполномоченная по правам ребенка Аружан Саин рассказала, что злоумышленники подделывают удостоверения сотрудников ее фонда «ДОМ», посещают офисы и собирают деньги на лечение детей.

Tooba

Современные технологии позволяют определять риски мошенничества — для этого существуют краудфандинговые площадки, целью которых является обеспечение прозрачности и надежности поступлений.

Именно такая площадка для коллективной благотворительности запущена в России, а теперь и в Казахстане — приложение Tooba, амбассадором которого является чемпион UFC Хабиб Нурмагомедов, недавно завершивший свою спортивную карьеру и планирующий посвятить больше времени на  благотворительность.

Приложение Tooba — платформа коллективной благотворительности, объединяющая различные благотворительные фонды. Через нее уже было собрано более 1,3 млн долларов — помощь получили тысячи нуждающихся. Приложение доступно для скачивания в App Store и Google Play.

Инициаторами запуска проекта Tooba в Казахстане стали эксперт KPMG Digital Village CA Мадияр Толеугали и Генеральный директор маркетингового агентства Kex Расул Абдуллаев. Редакция Steppe задала ребятам несколько вопросов.

В чем идея и уникальность приложения Tooba?

Уникальность заключается в том, что Tooba — независимая площадка, не объединенная с частными или государственными организациями. Соответственно, мы непредвзято относимся к благотворительным организациям и не занимаемся пиаром конкретных бизнесов.

Задачи Tooba очень простые — сделать благотворительность привычкой для людей, чтобы через приложения можно было помогать кому угодно из любой точки земного шара.

С помощью Tooba благотворительность становится:

  • доступной — пожертвования можно реализовать в три клика через удобный интерфейс;
  • надежной — средства собирают официально зарегистрированные благотворительные фонды, которые проходят проверку и сдают отчеты;
  • прозрачной — средства поступают напрямую на счет благотворительного фонда через безопасный платежный сервис Wooppay, регулируемый Национальным Банком Казахстана.

Кроме того, провалом большинства благотворительных организаций является медиапродвижение и грамотный маркетинг, что связано с отсутствием бюджетов и чувства аудитории в digital-каналах.

Через наш благотворительный проект Asarume мы доказали, что это реализуемо. Подключая известных блогеров и их обширные аудитории, которые отправляли по 500-1000 тг с человека, мы собрали средства на постройку дома за один день. С помощью Asarume мы помогли 53 семьям (353 детям) обрести свой дом.

Tooba — это аналогичная история международного масштаба и более обширного фокуса.

В России амбассадорами проекта являются Хабиб Нурмагомедов, Арман Давлетьяров и другие известные личности. К Tooba Kazakhstan мы будем подключать и казахстанских медиа-личностей, тем самым увеличивая сборы благотворительных фондов, которые будут размещать свои сборы через Tooba.

По какому принципу высвечиваются страницы нуждающихся? 

На данный момент страницы нуждающихся высвечиваются по трем критериям:

  • Выставляемый нашими администраторами приоритет, который обсуждается с фондами. 
  • Сборы того фонда, которому вы жертвовали в последний месяц больше, будет появляться в вашей ленте выше остальных. 
  • Время регистрации в приложении. Поскольку в нашей команде есть ребята, имеющие опыт работы в Facebook, мы стараемся совершенствовать работу данного алгоритма.

В ближайшее время в Tooba будет добавлен фильтр с регионами, а также направлением сборов — можно будет жертвовать быстрее, не листая ленту.

Если собирается нужна сумма, то сбор закрывается автоматически?

Все верно. Существуют сборы с определенной суммой для конкретных целей, которые осуществляются в течение времени. Сумма собирается — сбор закрывается. Далее у фонда есть определенное время на то, чтобы опубликовать отчет о результатах по данному сбору.  Например, если средства были собраны на дом, то мы просим показать построенный или купленный дом и довольную этим семью.

Как пользователям распространить информацию через Tooba?

Нуждающиеся должны обращаться в фонды, которые являются операторами поддержки, поскольку они имеют необходимую экспертизу и ресурсы, чтобы проверить нуждающегося и оказать ему поддержку.

В свою очередь, Tooba консолидирует такие фонды и помогает собрать средства через них — напрямую поддержку мы не оказываем. Все поступаемые запросы на помощь перенаправляются в фонды по данной специфике. Если на платформе нет фонда, готового обработать запрос, то мы стараемся найти его извне и привлечь на платформу.

Как происходит проверка фондов, которые подключаются к платформе? 

В Tooba существует compliance-процедура: мы изучаем репутацию фонда и наличие рекомендаций. Фонд заполняет анкету в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» и проходит юридическую проверку, чтобы принимать платежи через Wooppay.

К нам уже подключились 7 казахстанских фондов, среди них — DARA, Asarume, Аяла, Болашак, Шугыла, Береке, Боташым. В процессе подключения находятся еще несколько фондов. Некоторым фондам, к сожалению, уже пришлось отказать из-за несоответствия требованиям службы безопасности платежной системы Wooppay.

Конечно, хотелось бы видеть как можно больше благотворительных фондов на нашей платформе!

Какое отношение к проекту Tooba имеете вы, если он основан ребятами из России?

Мы считаем, что помогать людям, которым повезло меньше, – наша обязанность. Расул является сооснователем фонда Asarume, осуществляющего благотворительную деятельность. В период поста Рамадан Мадияр предложил идею запуска площадки для коллективной благотворительности.

Изначально мы с Расулом сами собрали команду из единомышленников волонтеров для реализации проекта, который мы назвали SauApp. Мы были удивлены как много людей оказались готовы нам помочь абсолютно бесплатно!

Среди них были основатели и разработчики компании сооснователь Qara Production Тимур Смагулов, член правления Wooppay Умар Шодиев, основатели компании Gexabyte Сергей Антонов и Артур Сундетов, начальник отдела разработки Казпочты Каиржан Турмагамбетов, ex-CTO tenderfirst Нурсултан Кужагалиев, data-scientist «Колес» Баян Асенова, аналитик Магнума Амина Исмагулова, представитель бренда @duaoriginal в Казахстане и СНГ Асия-Бегім Исманкул, Еркебулан Сапаров и другие крутые ребята!

Волонтеры инициативы Tooba в Казахстане

Именно в этот момент мы пересеклись с проектом Tooba. После переговоров с их командой, которая состоит из работников компаний Google и Twitter, мы приняли решение объединить усилия для запуска Tooba в Казахстане.

«Бросить свое ради развития чужого было непростым решением, но нашей главной целью являлась эффективность сборов без коммерческих интересов. На данный момент я представляю Tooba в Казахстане и помогаю с маркетингом Tooba International, Мадияр занимается стратегией и другими вопросами развития проекта», — рассказывает Расул.

Ребята отмечают, что в период пандемии у них появилось время глубже проанализировать свои внутренние стимулы существования.

«Если жизнь сводится к пустому заработку ради удовлетворения своих потребностей и размножению, то чем мы отличаемся от животных? »

«Важную часть моей жизненной установки занимает стремление к социальному вкладу. Кроме того, религия призывает нас к благим делам, одним из видов которых является садакка — добровольная милостыня», — отмечает Мадияр.

«Идея запуска приложения возникла, поскольку я заметил, что особенно в период пандемии могу помочь, но не знаю как, потому что благотворительность работает неудобно или непрозрачно.

Во время пользования приложением ShareTheMeal от ООН, которое решает проблемы голода в Африке, я посчитал, что благотворительность нужно начинать со своего народа. Обратившись ко всем ключевым представителям ShareTheMeal через LinkedIn, я не получил позитивного отклика на запуск в Казахстане. На тот момент я не нашел подходящих альтернативных решений, и мы решили создавать что-то свое.

В Казахстане любят создавать «с нуля», идеи вроде «а давайте сделаем свой Uber» возникают довольно часто, особенно в государственных учреждениях. Но мне такой подход не нравится, если это касается некоммерческой деятельности.

Когда я услышал о проекте Tooba, то сразу написал основателю приложения Рамазану Меджидову в Instagram. После первого разговора понял, что у нас общие взгляды, ценности и видение, поэтому мы решили поддержать этот проект, а они нас».

За счет каких средств развивается проект?

В развитие Tooba вовлечено более 30 человек, большинство из которых работают бесплатно. В основном зарплату получают разработчики. Бюджет формируется за счет меценатов, желающих помогать проекту, а также благодаря людям, вкладывающимся через кнопку «Помочь» в самом приложении.

Это нестабильные потоки средств, поэтому сейчас мы думаем касательно других возможных вариантов монетизации, но брать деньги со сборов и фондов не входит в наши планы.

А что входит в планы по развитию проекта?

На текущий момент Tooba собрал в России уже более 100 млн рублей. При этом проект развивается как стартап — существует множество технологических, юридических и базовых вопросов операционной деятельности.

Проект расширяется глобально: ведутся переговоры в нескольких странах мира, но основная проблема заключается в интеграции с системами электронных платежей, а также в юридической проверке фондов.

В краудфандинге самое важное это крауд, поэтому сейчас мы стараемся повышать узнаваемость Tooba — развиваем социальные сети, пишем о проекте в СМИ, работаем с лидерами мнений. У нас задумано много планов, в реализации которых важную роль играет большая поддержка со стороны менторов и амбассадоров проекта.

Когда можно будет осуществлять пожертвования на сборы казахстанских фондов?

Уже сейчас пользователи из Казахстана могут скачать приложение в Google Play и App Store и делать пожертвования через Tooba. Пока что казахстанских сборов не так много, потому что мы все еще тестируем приложение на предмет мелких багов. 

Статьи STEPPE

Truly Unique: как бренды объединяют людей при помощи коммьюнити

Truly Unique: как бренды объединяют людей при помощи коммьюнити

Люди всегда стремились к объединению — от первобытных племен (ради выживания…) до формирования современных онлайн-сообществ...

2 минуты
2 минуты
Раскрепощение женщин в СССР: борьба за свободу или часть колониальной политики

Раскрепощение женщин в СССР: борьба за свободу или часть колониальной политики

До 1917 года женщины не имели большинства гражданских прав. Ленин называл это «возмутительным пережитком крепостничества и...

1 минута
1 минута
Что делать, если вы хотите взять ипотеку

Что делать, если вы хотите взять ипотеку

Ипотека — это кредит, предоставляемый для покупки недвижимости, где сама недвижимость служит залогом. Это означает, что если...

5 минут
5 минут
Почему стоит посмотреть фильм «Бауырына салу»

Почему стоит посмотреть фильм «Бауырына салу»

18 июля на широкие экраны выходит дебютный фильм Асхата Кучинчирекова «Бауырына Салу», затрагивающий казахский обычай передачи...

1 минута
1 минута