Подборка ко Дню независимости: что смотреть, читать и слушать
В преддверии Дня независимости собрали подборку, которая поможет погрузиться в культуру и историю страны через книги, фильмы и...
Mondelēz Kazakhstan — казахстанское предприятие, которое входит в состав международной компании Mondelēz и является лидером рынка по производству шоколада, конфет и бисквитов, а также жевательных резинок и леденцов.
Анастасия Дюжикова работает в компании Mondelēz Kazakhstan уже восемь лет. Она приходила на начальную позицию в департаменте маркетинга и начала расти и развиваться внутри компании. Сейчас девушка занимает должность бренд-менеджера и отвечает за категорию «Шоколад», к которой относится не только Milka, но и Alpen Gold, Picnic, Toblerone и другие.
В пул задач Анастасии входит продвижение всей шоколадной категории в десяти странах на рынке Евразии. К ним относятся Казахстан, Узбекистан, Грузия, Азербайджан, Армения, Монголия, Кыргызстан, Таджикистан, Туркменистан и Беларусь.
«На самом деле я всегда мечтала работать в компании международного уровня и это было моей главной целью после окончания университета. Я также всегда хотела работать с такими глобальными брендами как Milka и могу с уверенностью сказать, что в этой компании мне удалось реализовать свою мечту и достигнуть поставленных целей», — делится Анастасия.
Редакция Степи поговорила с девушкой об особенностях рекламных кампаний Milka, философии, которую заключает в себе бренд, и предновогодней атмосфере, с которой ассоциируется нежный шоколад.
— В Казахстане и странах Евразии Milka является глобальным международным брендом со 120-летней историей. Какие инструменты вы используете для продвижения бренда среди локальных потребителей?
— Мы стараемся использовать все доступные нам рекламные инструменты и ведем маркетинг по принципу 360 — охватываем самую широкую аудиторию при помощи цифровых технологий, классических рекламных интеграций и различных медийных источников.
Мы продвигаем наши бренды и транслируем рекламу как на телевидении и в диджитале, так и в торговых точках.
— Какая рекламная кампания запомнилась вам больше всего?
— Из свежих рекламных кампаний яркой и интересной была кампания по запуску новой визуальной айдентики бренда Milka Vis-ID, стартовавшая в Казахстане в августе этого года. В рамках нее мы запустили новый ролик и размещали его в эфирах телевидения и на YouTube, получив широкую поддержку со стороны пользователей в социальных сетях, а также подключив digital-outdoor, на которых ярко представили новые дизайны упаковок Milka. Кроме того, мы заручились большой поддержкой торговых точек и подключили лидеров мнений, чтобы они также осветили наши нововведения.
Рекламная кампания была приурочена к большому для бренда событию — смене базовой упаковки Milka и изменению нашего главного символа — коровы Лилы. Кстати, да, у нее даже есть собственное имя. В результате упаковка продукции стала еще ярче и современнее, поэтому мы хотели масштабно протранслировать это изменение потребителям по всей стране.
— В чем заключается специфика потребителей в Казахстане – чем они похожи, а чем отличаются от граждан других стран и континентов?
— Конечно, существуют определенные отличия, но нужно отметить, что есть и большие сходства. Например, потребители здесь точно также любят новинки и обращают внимание на качество продукции и силу бренда. А главные отличия от европейских клиентов заключаются в том, что потребление шоколада на душу населения в Казахстане в разы меньше.
Для сравнения: в Казахстане оно составляет один килограмм в год, а в Германии, например, — семь килограмм.
Мы связываем этот факт с разницей в уровне развития потребления. При этом в Казахстане любят по особым случаям накрывать большой дастархан, который переполнен различными блюдами, в том числе и национальными сладостями, да и ежедневное чаепитие не обходится без сладкого.
Поэтому на казахстанском рынке наша компания видит большой потенциал роста нашей «шоколадной» категории.
— Milka стала обладательницей награды «Эффи». Расскажите об этом подробнее — в каком году и благодаря чему это произошло?
— Здесь важно отметить, что мы получили не одну премию, а целых две, выиграв золото и серебро. Каждая из этих наград вытекает из другой.
Серебро мы получили за рекламную кампанию «Вкуснее, когда нежнее». Наша глобальная команда в Европе провела исследование, которое показало, что порядка 86% опрошенных людей считают себя готовыми к проявлению эмпатии и нежности, а 74% считают, что другие на это неспособны.
Эти результаты выявили пробел в общественном понимании: «Я нежный, а другие нет» и необходимость показать на примере и вдохновить большее количество людей к проявлению нежности и заботы друг о друге.
Эта идея стала центральной в кампании «Вкуснее. когда нежнее», которую манифестировал новый вдохновляющий ролик. Он был опубликован в прошлом году и имел успех не только на казахстанском рынке, но и на мировом.
Золотую награду мы получили за кампанию «Нежные слова», которая стала частью большой кампании «Вкуснее, когда нежнее» и раскрыла очень важную тему современного мира. С глобальной диджитализацией люди все больше времени проводят в виртуальном пространстве, где имеется определенный рост токсичных настроений, негативных комментариев в социальных сетях и в целом агрессии людей друг к другу.
Для того, чтобы помочь исправить ситуацию, Milka, являясь бренд-амбассадором нежности, решила, что надо поделиться любовью и добром со всеми вокруг.
Тогда мы выпустили лимитированную коллекцию шоколадных плиток, на каждом кусочке которых были написаны нежные слова, из которых можно было составить определенное предложение и которыми можно и нужно было поделиться с родными, близкими и друзьями. Масштабная поддержка в диджитал показывала пользователям, как нежные слова трансформируют коммуникацию в позитивные сообщения.
Эта лимитированная коллекция была и в Казахстане, получив большую поддержку в социальных сетях. Именно за эту задумку и ее реализацию нашей компании удалось получить золотую премию «Эффи».
— Как вы используете Новый Год в качестве маркетингового кейса? Какие идеи для рекламной кампании в этом году вы реализовываете?
— В преддверии Нового Года мы еще в ноябре запустили рекламную кампанию и вышли на телевидение с новогодним роликом, в котором акцент сделан на человеческую эмпатию.
Milka — бренд-амбассадор нежности и проявления ее друг к другу.
Наш новогодний ролик наилучшим образом это подчеркивает и показывает. Мы также активно рекламируемся в диджитале и активно запускаем наружную рекламу Milka по всему городу — например, брендируем остановки и появляемся на рекламных щитах. Лидеры мнений в социальных сетях также не остались в стороне и поддержали нашу рекламную кампанию.
Наша продукция уже узнаваема и принимаема среди потребителей в Казахстане, но мы продолжаем активно работать, стараясь сделать бренд не бездушным, а искренним.
Для нас очень важна сезональная поддержка, которую мы всегда держим в фокусе. Новогодние дни — самый большой праздничный сезон в Казахстане, который мы не можем оставить без внимания. Каждый год мы стараемся расширять портфолио, увеличивать количество и разнообразие предложений для потребителей и усиливать маркетинговую поддержку. Поэтому очень приятно слышать, когда говорят, что Milka ассоциируется с нежностью, заботой и Новым Годом.
— В каком направлении Милка планирует развиваться в ближайшем будущем? Чего нам ожидать от компании?
— Не буду раскрывать всех секретов, но скажу, что безусловно, у компании очень много планов на следующий год и будущее в целом. Важно отметить, что Казахстан для нас является важным бизнес-рынком, поэтому мы активно наращиваем инвестиции в рекламу и хотим сделать наши бренды неотъемлемой частью жизни потребителей.
Планируем активно работать над повышением узнаваемости бренда среди потребителей в Казахстане, что поможет нам ответить на некоторые вопросы, которые сейчас перед нами открыты. Но следующий год будет однозначно интересным благодаря множеству планов и задумок. Думаю, мы еще успеем удивить потребителей новинками, интересными активностями и рекламами.
Получай актуальные подборки новостей, узнавай о самом интересном в Steppe (без спама, обещаем 😉)
(без спама, обещаем 😉)