Апарт-отель: что представляет собой A27 apartments

В Алматы прошло открытие апарт-отеля A27: партнеры и приглашенные гости собрались, чтобы увидеть новый формат жилья, который сочетает домашний комфорт и сервис отеля. Редакция STEPPE также посетила церемонию открытия. В материале рассказываем, как устроен внутренний сервис апарт-отеля и какие удобства получат жильцы.

Апарт-отель позиционируется как формат для краткосрочного и долгосрочного проживания: здесь можно оставаться месяцами, получая при этом гостиничный уровень обслуживания. A27 занимает два здания: первый блок — 19 этажей, второй — 21 этаж. На каждом этаже расположено по шесть апартаментов. Такой модульный подход упрощает управление и гарантирует единый стандарт сервиса на всех этажах.

«А27 — это первый казахстанский апарт-отель с комплексным управлением фондом из 220 апартаментов для краткосрочного и долгосрочного проживания с полным набором сервисных услуг», — говорит Динара Кабдуллина, руководитель проекта.

Апартаменты и планировка

Чтобы заселиться можно было сразу, апартаменты полностью укомплектованы:

• Кухни оснащены холодильником, посудомоечной машиной, встроенной плитой и микроволновкой, в наличии наборы посуды, кухонной утвари
• В двухкомнатных и более просторных апартаментах предусмотрены детские комнаты с мебелью и рабочими местами для учебы — продуманным освещением, столами и стеллажами
• В мастер-комнатах — отдельные гардеробные и санузлы, а в некоторых лотах есть панорамные балконы с видами на горы и Кок-Тобе.

Отдельный этаж выделен под апартаменты с четырех метровыми потолками. Такое пространство создает эффект «гранд»-планирования: увеличенная гостиная, возможность выделить кабинет или зону отдыха, больше воздуха и света. В ванных комнатах установлены теплые полы. А бытовая техника высокого качества, включая стиральную машину с режимом сушки, обеспечивает автономность долгосрочного проживания. 

Сервис и удобство

Внутренняя логика работы апарт-отеля A27 построена вокруг сервиса и удобства резидента. Ресепшн работает круглосуточно: здесь регистрируют заезды, помогают с хозяйскими вопросами, принимают заявки на уборку и дополнительные услуги. Еженедельная или по-заявке уборка апартаментов включена в пакет, при необходимости доступна экспресс-уборка. В здании есть прачечная для резидентов и опция платной гостевой стирки. Служба охраны и видеонаблюдение обеспечивают контроль доступа и безопасность — все процессы стандартизованы и закреплены в договорах аренды.

Дополнительно в A27 создана развитая сервисная экосистема. Пространство рассчитано на продуктивную работу и комфортный отдых в любом режиме — для коротких поездок и длительных месяцев проживания. Для гостей действует 24/7 консьерж-служба, которая поможет забронировать ресторан, билеты в театр, музей или экскурсию. Работают room service, доставка завтраков, регулярная уборка и смена белья, прачечная и химчистка, трансфер и высокоскоростной Wi-Fi.

Тарифы для краткосрочного и долгосрочного проживания — гибкие. Все процессы, от бронирования до подписания договора, прозрачные и сопровождаются полным пакетом документов.

Бизнес и досуг

Для деловых гостей предусмотрена бизнес-инфраструктура: переговорные комнаты, телевизоры, возможность печати документов и организации кофе-брейков. Для отдыха предусмотрены lounge-пространство, фитнес-зал, а также зона для йоги и функциональных тренировок.

Фитнес-зона оснащена тренажерами и интерактивными экранами: в приложении A27 будут доступны тренировочные программы и трекинг занятий. На старте проекта завтрак доставляется в апартаменты по запросу, также в планах открытие кофейни, который станет постоянной точкой питания для резидентов. Все дополнительные услуги — от кейтеринга до технической поддержки — координируются через единый фронт-офис.

Безопасность и категории гостей

Безопасность также является ключевым элементом работы A27: закрытая территория, круглосуточная охрана и видеонаблюдение, биометрический доступ в лифт, уникальные коды для входа в апартаменты, сейфы в каждом апартаменнте, а также открытая и крытая парковка.

Формат апарт-отеля подходит разным категориям гостей:

•  Бизнес-туристы — оценят продуманную рабочую инфраструктуру
• Путешественники — найдут здесь стильную альтернативу традиционным отелям
• Корпоративные клиенты —смогут использовать апартаменты как готовое решение для размещения своих сотрудников.

Архитектура комплекса и дизайн интерьеров разработаны бюро Basire Design, лауреатом международных премий Architecture and Design Leaders Awards 2018: в номинации «Комфортная среда» за проект коворкинг‑центра IQ и в номинации «Светодизайн» за ресторан «Свет» в Алматы. Также бюро получило британскую премию British Property Awards.

Тестовое проживание

Первые гости были заселены в день открытия — формат тестового проживания позволил команде оперативно проверить работу всех служб. В финале церемонии выступила джаз-вокалистка nasiafromasia: ее сет стал музыкальным акцентом, подчеркнувшим атмосферу проекта — стильный городской ритм, уют и фокус на гостеприимстве.

Локация

A27 расположен на проспекте Аль-Фараби — в одном из самых динамичных районов Алматы. Здесь вокруг концентрируются бизнес-центры, премиальные жилые комплексы, современные рестораны и ключевые культурные пространства города. В шаговой доступности находятся Esentai Mall, Almaty Theatre и Almaty Museum of Arts. Такая локация делает проживание не просто удобным, а по-настоящему функциональным: гости могут быстро добраться на встречи, прогуляться по культурным кварталам или провести вечер в одном из ресторанов поблизости — оставаясь в центре городского ритма.