Ваш багаж пропал или поврежден. Что делать?

Все пассажиры уже забрали свои сумки и чемоданы, а вашего багажа все еще нет на ленте выдачи в аэропорту? Или вы получили чемодан, а его корпус сильно поврежден? Рассказываем, что делать в таких ситуациях, и какая компенсация вам предусмотрена.