Новое сообщение: Зачем регистрировать телефон на своё имя?

4 минуты Гульнар Наурызбай
Новое сообщение: Зачем регистрировать телефон на своё имя?

Согласно пятому пункту закона РК «О связи», «оператору сотовой связи запрещается предоставлять услуги сотовой связи по абонентскому устройству сотовой связи, сведения о котором не включены в базу данных идентификационных кодов абонентских устройств сотовой связи». Другими словами, необходимо связать номер устройства — IMEI, мобильный номер и ИИН. Изменения были внесены в закон в мае текущего года, а сегодня казахстанцы получают СМС с просьбой зарегистрировать устройство. Чтобы понять, зачем нужна регистрация и почему это происходит именно сейчас, мы поговорили с Натальей Еськовой, руководителем отдела по коммуникациям АО «Кселл».


на фото: Наталья Еськова, руководитель отдела по коммуникациям АО «Кселл»

Почему абоненты получают SMS?

Если говорить о нашей компании, мы начали рассылать SMS, когда технически были готовы к реализации регистрации. Я знаю, что некоторые операторы начали делать это раньше, но мы готовились достаточно долго, чтобы сделать регистрацию максимально удобной для абонентов. Хотелось избежать очередей и недовольств в центрах обслуживания, поэтому мы тестировали каналы, через которые абонентам было бы проще и удобнее зарегистрировать мобильные устройства. Выбрали самый простой способ регистрации — через SMS. Сообщения приходят везде, где работает голосовая связь, неважно, какой у абонента телефон и подключен ли он к мобильному интернету. Вам не нужно никуда ходить: зарегистрировать устройство можно находясь дома, на работе или в маникюрном салоне. По статистике, количество людей, которые приходят к нам в офис для регистрации, в разы меньше, чем тех, кто регистрируется через SMS. Помимо сообщения, можно зарегистрироваться с помощью USSD набора и личного кабинета.

Какие устройства, помимо мобильных телефонов, нужно регистрировать и как?

«Умные» часы, спортивные часы и планшеты можно зарегистрировать через личный кабинет. С таких устройств нужно вынуть SIM карту, вставить в телефон, отправить непустое сообщение на номер 245 и получить код для входа в личный кабинет. Затем карту нужно обратно вставить в устройство, на котором она используется, чтобы наша система распознала, какое именно устройство регистрируется. Следом войти с полученным кодом в личный кабинет и ввести ИИН.

Устройства межмашинного взаимодействия — М2М и IОT-устройства в регистрации не нуждаются.

Почему это происходит именно сейчас?

Люди жалуются на то, что правоохранительные органы недостаточно хорошо справляются с поиском краденых устройств. Помимо всего, не нужно забывать, что угроза терроризма близка всем странам, в том числе и для Казахстана.

Сейчас в Казахстане нет незарегистрированных номеров, но есть случаи «дилерской» регистрации, которая разрешена ИП, у которых есть право на продажу SIM карт. При «дилерской» регистрации на одно имя регистрируются сотни номеров, так что нельзя быть уверенным, кому именно принадлежит номер и устройство. Такими номерами могут пользоваться разные люди, в том числе организаторы террористических актов.

Эти меры, с одной стороны, помогут сократить количество краж мобильных телефонов, планшетов и других устройств, с другой, увеличат уровень безопасности, в которой мы все заинтересованы.

Значит ли это, что в следующем году можно будет обращаться к операторам при поиске телефона?

Поиск телефона — дело правоохранительных органов. У мобильных операторов функции поиска устройств нет, мы предоставляем услуги связи. Чем мы можем помочь? Можем заблокировать номер, так что с него невозможно будет пользоваться услугами мобильной связи.

К нам очень часто обращаются при разных обстоятельствах. К примеру, при поиске родных, нас просят выдать выписки с номера. Но для этого нужно обращаться в правоохранительные органы, которые, в ряду следственных операций, запрашивают информацию у нас.

В законе указано, что всю ответственность за информацию об абонентах несут операторы сотовой связи. Насколько безопасна ваша система?

Мобильные операторы собирают информацию о клиентах и передают в базу данных идентификационных кодов (БДИК). То есть, по факту, государству. Если говорить о защите персональных данных, то я могу сказать, что наше государство охраняет и бережет их очень тщательно. Мы говорим об информации, которая хранится, к примеру, в egov. Мы, как оператор, несем огромную ответственность вплоть до уголовной и до отзыва лицензии, за сохранность персональных данных абонентов.

Почему государство в этом заинтересовано? Потому что это упражнение направлено на борьбу с терроризмом и экстремизмом. Никто не хочет, чтобы информация попала в руки преступников.

Реально ли то, как сказано в сообщении от вашего оператора, что «устройство будет отключено»?

Само устройство будет работать, но с него нельзя будет пользоваться мобильной связью. Мы, как оператор, будем не вправе оказывать услуги по предоставлению связи незарегистрированным устройствам.

Что делать тем, кто перепродает свой телефон?

Нужно снять регистрацию и перерегистрировать устройство. Это можно сделать через личный кабинет или USSD код, сейчас мы технически дорабатываем этот вопрос. При этом ИИН должен обязательно совпадать с тем, на который был зарегистрирован телефон до 31 декабря 2018 года. Ещё больше информации по остальным кейсам тут.

Еще много интересного

Статьи STEPPE

Почему стоит посмотреть фильм «Бауырына салу»

Почему стоит посмотреть фильм «Бауырына салу»

18 июля на широкие экраны выходит дебютный фильм Асхата Кучинчирекова «Бауырына Салу», затрагивающий казахский обычай передачи...

1 минута
1 минута
Музыка индустриясындағы құқықтық дауларды заңгер Сәния Сұлтановамен бірге талқылаймыз

Музыка индустриясындағы құқықтық дауларды заңгер Сәния Сұлтановамен бірге талқылаймыз

Сәния Сұлтанова – авторлық құқық мәселелеріне маманданған, зияткерлік меншік саласының заңгері. Сәния Batyr Lab музыкалық...

11 минут
11 минут
Ата-ана тұлғаның қалыптасуына қалай әсер етеді

Ата-ана тұлғаның қалыптасуына қалай әсер етеді

Тұлғаны қалыптастыру – туылғаннан басталатын және өмір бойы жалғасатын күрделі және көп қырлы процесс. Ата-аналар бұл процессте...

4 минуты
4 минуты
Разбираем правовые споры в музыкальной индустрии с юристом Санией Султановой

Разбираем правовые споры в музыкальной индустрии с юристом Санией Султановой

Сания Султанова — юрист в сфере интеллектуальной собственности, специализирующаяся на вопросах авторского права. Сания является...

12 минут
12 минут