Как оформить документы онлайн в случае смерти близких?

Смерть — естественная часть жизни, но сам ее факт застает врасплох. Помимо эмоциональной стороны, существует и бюрократическая, которая ложится на плечи родственников или тех, кто представляет интересы умершего человека. Подготовительный похоронный процесс в большинстве случаев требует личного присутствия, но есть такие вопросы, которые решаются онлайн. Подготовили список тех документов, которые можно собрать онлайн.

Как зарегистрировать факт смерти?

Заняться оформлением документов, касающихся смерти, могут как ближайшие родственники — супруги, родители или дети, так и те, кто действуют по доверенности. Для того, чтобы зафиксировать факт смерти, заявитель должен подать документы как онлайн, так и офлайн.

Онлайн эта услуга выполняется в течение одного рабочего дня с момента подачи всех необходимых документов:

1. Авторизоваться на портале и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн».

2. Заполнить заявку и подписать ее ЭЦП (электронной цифровой подписью) либо при помощи пароля, который приходит с помощью SMS (обязательно иметь регистрацию в базе мобильных граждан).

3. В личном кабинете, в разделе «История получения услуг», ознакомиться с уведомлением об обработке вашей заявки, которое поступит в течение указанного времени.

Как получить справку о смерти онлайн?

С октября 2020 года можно получить справку о смерти родственника онлайн на портале eGov. Ранее для этой процедуры необходимо было предоставлять свидетельство о смерти, а также о государственной регистрации смерти.

В дальнейшем эта справка понадобится при организации захоронения, получения единовременной выплаты на погребение, оформлении наследства (если речь идет о ближайшем родстве — законные супруги и дети), а также для получения пенсионных накоплений скончавшихся родственников.

Для того, чтобы получить справку, необходимо ввести ИИН покойного.

Чтобы получить справку на сайте eGov, в разделе «Семья» выберите подраздел «Семейное положение», затем — «Уведомление о государственной регистрации смерти». Закажите эту услугу и используйте ЭЦП, чтобы подписать документ.

Результат процедуры будет доступен в личном кабинете пользователя. Если все данные были заполнены корректно, а актовая запись о смерти будет внесена в базу, то справку можно скачать. В случае неправильного заполнения данных или отсутствия записи о смерти, электронное правительство может отказать в процедуре. В этом случае необходимо проверить корректность заполненных данных и заказать услугу повторно. Если актовая запись о смерти отсутствует в базе, то следует обратиться в Министерство юстиции РК с запросом. Эта услуга предоставляется бесплатно.

Как оплатить госпошлину за выдачу справки о смерти?

Выдача справки о смерти стоит 0,3 МРП, при этом банк взимает комиссию в размере 100 тенге. Произвести оплату, можно, перейдя по кнопке «Оплатить».

Как зарегистрировать факт смерти за рубежом?

Есть два способа: обратиться в Министерство иностранных дел или подать документы онлайн. В этом случае нужно будет подготовить заявление о государственной регистрации смерти; документ установленной формы о смерти, выданный медицинской организацией; паспорт гражданина РК, удостоверение личности умершего (при его наличии, в случае отсутствия удостоверения личности умершего в заявлении должны быть указаны причины); нотариально удостоверенная доверенность от юриста о том, что вы представляете интересы умершего; военный билет умершего (при его наличии), а также документ, подтверждающий близкое родство (для сверки). Этот процесс может занять до трех рабочих дней.

Для оформления услуги онлайн нужно будет сделать следующее:
1. Зайти в личный кабинет на портале и нажать на «Заказать услугу онлайн».

2. Заполнить заявку и подписать ее ЭЦП (электронной цифровой подписью) или через регистрацию по SMS. Проверьте предварительно зарегистрированы ли вы в базе мобильных граждан.

3. Узнайте о результате прохождения процедуры в разделе «История получения услуг» Личного кабинета.

Что делать, если в справке о смерти допущена ошибка?

В случае, если вы обнаружили ошибку, в документе, то ее также можно исправить онлайн. Эта услуга предоставляется бесплатно, если ошибка было допущена по вине регистрационных органов. 

Для того, чтобы ее исправить, нужно выполнить следующие шаги:

1. Загрузить на eGov заявление о внесении изменений, дополнений и исправлений;

2. Предоставить документ, удостоверяющий личность;

3. Предоставить оригинал свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния, которое подлежит обмену в связи с внесением изменения, дополнения и исправления в запись акта гражданского состояния, в случае утери оригинала свидетельства указать о его утере и сведения о регистрации акта гражданского состояния.

4. Загрузить документ, подтверждающий наличие основания для внесения изменения, дополнения и исправления в запись акта гражданского состояния.

5. Предоставить нотариально удостоверенную доверенность, в случае обращения представителя услугополучателя.