За год количество жалоб на плохое качество связи в Казахстане выросло в десять раз

2 минуты Алуа Досанова
Альтернативный текст

Таким был результат анализа, который провело Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК. По итогам 2021 года министерством проведено 562 проверки.


Ранее президент поручил усилить защиту прав потребителей в области связи, внедрить и ужесточить ответственность за значительное расхождение реальных параметров интернет-связи от заявленных операторами.

Таким образом МЦРИАП совместно с депутатским корпусом выработало меры по усилению ответственности операторов за предоставление пользователям услуг связи, не соответствующих стандартам, техническим нормам и показателям качества.

Отныне, в случае выявления нарушений операторы связи вместо 100 МРП будут оштрафованы на 1000 МРП — чуть более трех млн тенге, а в случае повторного нарушения в течение года сумма штрафа увеличится с 200 до 1500 МРП — это более 4,5 млн тенге.

Министерство просит казахстанцев направлять официальное обращение в адрес Комитета телекоммуникаций (МЦРИАП) либо территориальной инспекции связи министерства соответствующей области посредством портала eGov, системы подачи обращений «Е-Оtinish» либо в бумажном виде.

В обращении надо будет указать предмет жалобы, наименование оператора связи и точный адрес заявителя, где необходимо провести проверку.

Статьи STEPPE

В отдаленных селах Казахстана появятся аптечные пункты

На сегодняшний день порядка 40% населения Казахстана проживают в сельской местности, при этом в каждом третьем населенном пункте отсутствуют аптеки.

2 минуты
2 минуты

NASA опубликовало первое сверхчеткое изображение вселенной

Тысячи галактик, в том числе самые тусклые объекты, когда-либо наблюдавшиеся в инфракрасном диапазоне, впервые попали в поле зрения телескопа. 

53 секунд
53 секунд

Что происходит с воздухом в Таразе

Вечером 11 июля на заводе «Казфосфат минеральные удобрения» вышел из строя моногидратный насос абсорбера, из-за чего произошел выброс отходящего газа — триоксид серы.

1 минута
1 минута

Жители поселка Даулет близ Алматы десятилетиями живут без газа

По словам местных активистов, они не раз отправляли письма в нужные ведомства и акимат района, но все безрезультатно. 

2 минуты
2 минуты