В столичном ЦОНе установили постаматы по выдаче готовых документов

Об этом в своем Facebook сообщил министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК Багдат Мусин. Он посетил недавно модернизированный столичный ЦОН. 

Как отмечает министр, ЦОН соответствует мировым стандартам и имеет несколько зон по обслуживанию клиентов. Среди секторов — зона скорости, контакта, самообслуживания, видеокабинки и отдельная зона для лиц с ограниченными возможностями здоровья. 

НАО «Государственная корпорация "Правительство для граждан"» передает, что ЦОН был спроектирован по принципу Kaizen Standart — система непрерывного улучшения качества, технологий, процессов, корпоративной культуры, надежности и других аспектов. 

«Для удобства посетителей с детьми новый ЦОН оснащен комнатой для матери и ребенка и игровой зоной. ЦОН разделен на несколько секторов. Например, в зоне скорости есть возможность получить госуслугу за десять минут, а в зоне погружения услугополучатели без помощи оператора самостоятельно могут получить услуги посредством приложения eGov mobile», — сообщает пресс-служба корпорации. 

Фото: Facebook/Багдат Мусин

В свою очередь, Мусин отметил наличие новых постаматов, через которые клиенты смогут получать готовый документ в любое удобное время. Постаматы будут работать круглосуточно. «Меня радует, что ЦОНы нового формата открываются по всей стране. Надеюсь, что для граждан получение государственных услуг будет комфортным и оперативным», — пишет министр.