Раньше для того, чтобы провести отпуск в Италии, казахстанцам требовалось приобретать несколько билетов с многочасовыми пересадками в Стамбуле или Франкфурте. Со 2 июля 2022 года те, кто давно мечтал оказаться в столице моды, могут приобрести билет на прямой рейс из Алматы в Милан.
Редакция STEPPE поговорила с коммерческим директором Neos Альдо Сарнатаро о том, как зародилась идея сотрудничества с Казахстаном и что для этого требовалось.
Компания Neos была основана в 2001 году как совместное предприятие итальянского туристического оператора Alpitour и немецкой компании TUI. Свою полноценную деятельность авиакомпания начала 8 марта 2002 года, используя воздушное судно Boeing 737-800. По прошествии нескольких лет Alpitour Group стала полноправным владельцем Neos, что позволило расширить географию полетов и выйти на мировой рынок. В данный момент мы сотрудничаем со странами Южной Европы, Африки, Азии и Карибского бассейна.
Мы начинали как чартерный авиаперевозчик и выполняли рейсы для различных туристических операторов, однако сейчас делаем упор на регулярные рейсы. Именно это позволяет нам сфокусироваться на развитии туристического потока в Италию, а также повысить узнаваемость авиакомпании Neos.
В связи с ситуацией в мире в последние несколько лет мы испытывали определенные затруднения, однако решили не останавливать работу и серьезно задумались об улучшении предоставляемых нами услуг. Компания инвестировала в пилотов, бортпроводников, полетных диспетчеров, специалистов по техническому обслуживанию воздушных судов и других сотрудников.
Кроме того, во время пандемии мы тесно сотрудничали с Министерством иностранных дел Италии, организовав около 200 репатриационных рейсов для возвращения итальянских туристов из разных стран мира. Также мы выполняли грузовые перевозки санитарно-гигиенических средств из Китая в Италию и другие страны Европы.
Во время кризиса люди начинают думать о том, как подготовиться к будущему, и наша компания не стала исключением. Во время пандемии мы решили расширить нашу деятельность, что позволило бы нам стать более устойчивыми к экономической ситуации. Сотрудничая с министерством иностранных дел Италии и Казахстана, посольств наших стран, Итало-Казахской торговой Ассоциации ACIK, мы нашли точки соприкосновения.
Прямой рейс из Алматы в Милан стал возможен благодаря итальянским компаниям, которые инвестируют в Казахстан. Сотрудникам этих организаций было крайне трудно добираться до пункта назначения, потому что единственный возможный перелет был с несколькими пересадками.
Neos решила изучить данное направление и организовала пробный рейс в июле 2021 года. Мы приземлились в Алматы 6 июля делегацией, состоящей из итальянских предпринимателей и туристических операторов. Именно тогда увидели всю ценность и необходимость данного направления.
Для нас оказалось сюрпризом то, насколько казахстанцы увлечены культурой Италии и любят проводить отпуск в нашей стране. Neos дает казахстанцам возможность посетить несколько стран Европы, соединив Милан с разными направлениями. Кроме того, проект позволяет расширить кругозор итальянцев и обратить их внимание на одну из стран Центральной Азии.
Первый рейс из Алматы в Милан состоялся 12 июня 2022 года, он был выполнен экипажем судна Boeing 737-800. Начиная со 2 июля, перелеты будут осуществляться два раза в неделю на Boeing 787-9 Dreamliner. Таким образом, мы собираемся увеличить количество посадочных мест с 314 до 700 мест в неделю.
Салон самолета Boeing 787-9 имеет двухклассовую компоновку, что позволяет Neos ориентироваться на сотрудников компаний и тех, кто летит отдыхать. Нашей задачей стояло предоставление комфортных условий при перелете на дальние расстояния за приемлемую цену, поэтому на борту данного судна представлены премиум-эконом и эконом классы. Кроме того, пассажиры могут приобрести места в первой секции эконом класса, под названием эконом-плюс. Главным преимуществом этого пространства является тишина.
Отличительная черта Boeing 787-9 — его технологичность. Композитный материал, используемый при сборке самолета, уменьшает турбулентность во время полета, а герметичность салона делает его менее напряженным. Немаловажным является и экологичность судна, достигаемая благодаря малому расходу топлива. Авиалайнер является достойным представителем воздушных судов, созданных для длительных перелетов.
В данный момент сайт авиакомпании Neos представлен на двух языках — английском и итальянском. И, на самом деле, мы не ставим для себя целью адаптировать наш сайт под казахстанский рынок. Вместо этого мы решили открыть офис в Алматы, куда клиенты могут обращаться напрямую и им обязательно помогут.
Также мы сотрудничаем с различными туроператорами, сайтами и сервисами, которые помогают нам распространять информацию о рейсах, продавать пассажирам билеты и повышать узнаваемость нашей авиакомпании.
Путешествие по Западной Европе стоит начать с прекрасного города Милан. Один из старейших городов Италии является центром мировой моды, а также финансовой и деловой столицей. Я могу долго перечислять интересные места Италии, но вам также стоит посетить и другие страны, например, Швейцарию и Австрию.
Путешествуя по Италии, я всегда удивляюсь пейзажам, которые варьируются из региона в регион. То же касается еды и вина: в каждой провинции существуют свои традиции и рецепты приготовления блюд. Вы всегда сможете найти что-то интересное для себя.
Если мы говорим о Казахстане, то за две деловые поездки мне удалось побывать лишь в Алматы. Однако даже за короткое время, проведенное здесь, удалось насладиться легкой и расслабленной атмосферой города.
Место, которое я действительно хотел бы посоветовать к посещению, находится в горах. Во время первой поездки, когда мы прилетали с делегацией предпринимателей, нас повезли в горы. Там находился ресторан казахской национальной кухни с завораживающим видом. Меня поразила та атмосфера уюта и тепла, когда ты смотришь на заснеженные горы.
Получай актуальные подборки новостей, узнавай о самом интересном в Steppe (без спама, обещаем 😉)
(без спама, обещаем 😉)
