Управление личным бюджетом — важнейший навык, которому не учат в школах. Поэтому часто человек заводит финансовые отношения без представлений, какими они должны быть, а потом страдает кошелек: необдуманные эмоциональные покупки, кредитные ямы, отсутствие финансовых целей и плана.
В июне запустился проект Sálem, Investor — независимая платформа знаний по финансовой грамотности на казахском языке для всех, кто еле знаком с деньгами. Там уже есть бесплатный курс из шести детальных уроков, таблица с готовыми формулами, словарик и активные соцсети.
Мы поговорили с основателем проекта Вячеславом Ким о финансовых проблемах казахстанцев, обсудили, как получилось сделать проект бесплатным и узнали, что ждет читателей Sálem, Investor впереди.
Я уже 9 лет в сфере финансов: инвестиционные компании, брокер, банк. Запускал первый в Казахстане онлайн-магазин акций Freedom24, а сейчас курирую разработку супераппа в банке. В основном работал с масс-маркетом, то есть постоянно наблюдал, как себя ведут люди, когда дело касается финансовых вопросов.
В начале карьерного пути удалось поработать несколько лет в Европе. Обратил внимание, насколько серьезно там думают о пенсии, депозитах, инвестициях — обо всех инструментах, которые помогают в отношениях с деньгами. Причем с молодости.
И по возвращении лишний раз понял: у нас улучшить свое финансовое положение хотят все, но не все знают как.
А многие, не имея достаточных знаний, необдуманно используют рисковые инструменты. Или еще хуже — в погоне за бешеными процентами, которые им пообещали, попадают в финансовые пирамиды и теряют деньги.
Не всегда даже большое количество денег в наличии гарантирует, что человек может ими правильно распоряжаться. И, возможно, качество жизни в моменте и будет высоким, но без четкой стратегии и учета оно исчезнет.
В итоге наблюдений я выделил основные проблемы казахстанцев:
— Верят толпе
Они зачастую отпускают ответственность за решения на большинство: если все берут рассрочку, я тоже возьму. У всех айфон в кредит — беру, все оформляют камри в кредит — я тоже. Не хватает системности, самоорганизации.
Наблюдаю, как люди часто обращаются к своему кругу друзей и у них все уточняют: а ты брал кредит, а как закрывать, а что по рассрочкам знаешь? Но опыт друзей — не всегда релевантный. Кому-то он может нанести вред.
— Жертвуют будущим
Мы жертвуем качеством жизни, чтобы впечатлить других в моменте.
Купить сумку, как у подруги, взять айфон — причем если у коллеги простой, то нужен Pro, оставить все деньги на тое — сделать все, чтобы впечатлить других, но в итоге пожертвовать своим качеством жизни.
И это проблема: слишком эмоциональное отношение ко всем желаниям мешает долгосрочному качеству жизни. Не всегда самое дорогое — лучшее, важно трезво смотреть на вещи и оценивать свои возможности.
— Безразличны к важным активам
Да, мы перенасыщены красивой жизнью из инстаграма, и это стимулирует взять новый кредит на какой-нибудь телефон. Но проблема в том, что когда человек захочет взять что-то на самом деле серьезное — ипотеку или автокредит — а он еще и с предыдущими займами еле справляется, скорее всего, ему откажут. Потому что у него теперь плохая кредитная история. И об этом мало кто задумывается.
Следить за кредитным рейтингом — это неимоверно важно.
— Зарабатывают и тратят, но не берегут
У нас привыкли зарабатывать и тратить, но копить и грамотно управлять деньгами — нет.
К тому же сейчас появилось много новых продуктов, инструментов, наличкой практически перестали пользоваться, доступность кредитов повысилась, все в онлайне — деньги стало сложнее контролировать. Сегодня на счету одна сумма, а завтра — сильно меньше. И это крепко бьёт по ментальному здоровью.
Любой продукт — от путешествия до еды — сейчас можно купить в кредит и рассрочку. Для бизнеса это хороший канал продаж, но для обычного покупателя — плохая история, потому что ужасно его расслабляет. А по факту, средств и контроля становится меньше, потому что нет осязания денег.
Появляется много инфоцыган и мошенников, особенно среди казахоязычной аудитории. Люди с непонятным опытом за спиной начинают еще что-то навязывать. Это тоже меня мотивировало поскорее запустить проект.
Все эти тенденции и проблемы я замечал, и у меня всегда была мысль: ну, может, появится какой-то проект по финграмотности, какая-то масштабная кампания бесплатная, образуется сообщество заинтересованных. Тема денег ведь фундаментальна для всех нас. Но ничего особо не появлялось, поэтому решил: сделаю сам.
Понимал, что эта история должна быть максимально независимой, потому что люди не будут читать образовательные обучающие материалы от компании, которая потом продает аналогичные услуги.
Я знал: это обязательно будет некоммерческая история, которая поможет обществу. На рынке практически нет подобного контента на казахском языке. С другими языками все иначе: 50% контента на английском языке, порядка 10-15% — на русском.
Оставалось разделить эту мотивацию с единомышленниками и собрать команду. Это, конечно, непросто, когда на руках только идея. Но мне повезло: нашлись люди, которые полностью разделили ценности, поняли, для чего это нужно. И, главное, с обширными знаниями в своих сферах, богатым бэкграундом.
При этом курс мы писали достаточно долго, ведь было важно дать полную структуру даже по базовым вещам. Сначала подготовили, но решили все переделать, на что ушло еще несколько месяцев. Много внимания заняла адаптация на казахский язык — спасибо нашей редакторке за тщательную работу.
В итоге сделали Sálem, Investor, как и хотели: большой бесплатной базой знаний о деньгах на казахском языке.
По контенту стояла цель: выстроить всю информацию в один простой и понятный путь для читателя. Чтобы не имея полного представления о своих финансах, читатель вышел с курса со знанием своих активов, бюджета, финансовых целей и четким планом по достижению этих целей.
Поэтому внутри курса масса локальных примеров и ситуаций, которые будут близки и понятны казахстанцам, наша специальная таблица учета бюджета с инструкцией и готовыми формулами, словарик, где объясняются все термины.
Выбрали текстовый формат, потому что он привычен в обучении. К тому же глубина внимания, как говорят исследования, при чтении текста выше. Ну и обновлять, актуализировать информацию проще — в тексте контент живет дольше, чем видео, которое со временем себя изживает.
Чтобы понимать, в каком направлении улучшать контент, давать только актуальный, мы запустили пилотный проект в виде одного курса. Теперь следим за аудиторией, реакциями, пожеланиями и берем все наблюдения в работу.
По соцсетям решили немного поделить форматы — телеграм более экспертный и практичный, инстаграм — развлекательный и контент там проще. В целом, даем самостоятельный контент подписчикам, но всегда напоминаем, что они могут пройти полный курс бесплатно на сайте. Тоже нащупываем аудиторию. Понимаем, что нужно больше активности, поэтому такая задача уже стоит.
Сам запуск был с минимальной рекламой. Больше опирались на поддержку друзей, знакомых. Некоторые медиа и каналы тоже заинтересовались и написали о нас. Общие охваты — уже больше миллиона.
Мы где-то внутри понимали, что Sálem, Investor стопроцентно должен залететь, потому что полезный контент, еще и бесплатный, неплохо оформленный, с разными форматами. Люди всегда голодны к нужной информации.
Нам еще предстоит путь, но для себя мы поставили цель долгосрочной истории — хотим построить полноценную базу знаний. Даже сам факт ее создания сильно обогатит народ.
Уже совсем скоро, осенью, выйдет второй курс — он будет посвящен кредитам: как их закрывать, как не увязнуть в займовой яме. А еще поговорим о том, почему мы вообще так легко берем кредиты.
Дальше — больше. До конца года трансформируем Sálem в сайт-экоплатформу. У читателя будет личный кабинет, история пройденных курсов, избранные статьи, масса других функций — все, чтобы в любое время вернуться и продолжить обучение комфортно и продуктивно.
Опираемся на опыт лучших медиа, обучающих платформ, чтобы сделать Sálem интересным и полезным. Скоро у нас появятся три новых формата:
· Первый формат — курсы с уроками, в которых есть примеры тесты, таблицы, которые объемно раскрывают тему.
· Второе направление — статьи. Они будут экспертными, с разборами от специалистов, и с историями о деньгах — счастливыми и не очень, успешными и не самыми. При этом тоже с нашими экспертными комментариями в конце, чтобы формировать у читателей правильную картину мира, давать им нужные инструменты, примеры.
· Третий формат — словарь. Здесь будет собрана большая энциклопедия с определениями, примерами и возможностью перейти к курсу и статьям по теме слова.
Ну и дальше есть идея идти в сторону сообщества — создание форума, чтобы росло и развивалось казахоязычное комьюнити, где могут авторы писать и делиться опытом. Естественно, с модерацией от нашей редакции, чтобы отсечь некорректную информацию.
Не все ведь знают про пенсию, налоги, отчисления от государства. Главным образом, потому что контента подобного или нет, или он несистемный, некачественный и только на одном из языков.
Поле для разбега огромное: у нас очень много интересных тем, связанных с деньгами. Расскажем и про получение государственных пособий и льгот, кредиты, инвестиции, путешествия, работу — с деньгами связана вся наша жизнь.
К тому же, мы все инвесторы — вкладываемся в образование, в свое развитие, в отношения. Вы уделили время образовательному курсу — получили новые знания и потенциально облегчили себе жизнь, внимательно отнеслись к здоровью — обеспечили себе спокойную старость. И так рассуждать можно очень долго. Почему платформа и называется Salem, Investor.
Инвестиции — это не только про деньги. Инвестиции — они повсюду, и важно понимать, как и зачем их использовать.
Получай актуальные подборки новостей, узнавай о самом интересном в Steppe (без спама, обещаем 😉)
(без спама, обещаем 😉)
