Копим бьютисы: Как работает новая система лояльности «Золотого Яблока» и что получают участники?

Международный бьюти-ретейлер «Золотое Яблоко» представил новую программу лояльности для казахстанских клиентов. Она включает элементы игры, виртуальную валюту и магазин эксклюзивного мерча. Стать участниками клуба могут все зарегистрированные пользователи. 

Редакция STEPPE изучила детали новой системы и рассказывает, как покупатели сети теперь могут копить дополнительные баллы и на что их тратить.

Бонусы и бьютисы

В новой системе лояльности сохраняются привычные всем скидки на товары и бонусы за покупки, которые можно тратить на следующие заказы. Теперь за покупки начисляют сразу два вида вознаграждений. Первый — это привычные бонусы (1 бонус = 1 тенге), которыми оплачивают заказы. Второй — «бьютисы», специальная валюта для раздела «Киоск» в личном кабинете. 

В Киоске можно заказать:

• Эксклюзивные продукты «Золотого Яблока» из базовой коллекции (косметички, спонжи, зеркала и другие бьюти-атрибуты).

• Коллаборации с популярными брендами и дропы (secret-боксы, мерч, товары для дома, обвесы и другие аксессуары).

• Цифровые бонусы: купоны на скидку и дополнительные бонусы, которые можно применить к следующей покупке.

В соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан стоимость товаров в Киоске формируется на 95% из бьютисов и на 5% из денежной доплаты.

Как накопить больше

Статус в программе лояльности напрямую зависит от суммы покупок в «Золотом Яблоке» за последние 12 месяцев. Для новых клиентов или тех, чьи траты за год составили до 50 тыс тенге, предусмотрен стартовый уровень «Бьюти-искатель» с кэшбэком 1%. 

Однако вам не придется начинать путь с самого начала, если вы уже совершали покупки ранее: система автоматически проанализирует ваши траты за прошедший год. Если их общая сумма превышает 50 тыс тенге, вам сразу будет присвоен статус «Бьюти-энтузиаст», а начисления в валюте клуба увеличатся до 2%. Таким образом, в момент запуска программы ваш уровень будет честно отражать вашу историю покупок.

Читайте также: «Золотое Яблоко откроет самый большой магазин в Алматы»

У «Бьюти-ценителей» (покупки от 300 тыс тенге) кэшбэк бьютисами составляет 3%. Самый высокий уровень — «Бьюти-легенда», он открывается после трат в 700 тыс тенге. У таких клиентов начисления вырастают до 3% бонусами и 5% бьютисами. Бьютисы можно получать не только за покупки, но и за выполнение заданий (заказы, отзывы, чтение статей Flacon Mag и др.), а также за переход на каждый следующий уровень клуба.

Аватары и персонажи

В профиле теперь можно выбрать «лаймиса» — это цифровой аватар с разным характером. Есть персонажи для интровертов, экстравертов, парней и девушек. Позже их обещают интегрировать в игру «Бьюти-тамагочи», где персонажей можно будет прокачивать и менять им внешность. 

«Мы не просто меняем программу лояльности, а сочетаем выгоду с игрой, покупку с уникальным опытом и статусом. Запуск Лаймового клуба — еще один важный шаг в сторону клиента и расширение экосистемы компании, в которой уже успешно работает медиа Flacon Mag и игра «Бьюти-тамагочи», — отмечает пресс-служба «Золотого Яблока».

Будет интересно: Коллекция ароматов Jardins от Hermès — в «Золотом Яблоке»