Что происходит с beauty-рынком в Казахстане: аналитика от «Золотого Яблока» и мировых брендов

Цифровизация, локальные бренды, Gen-Z и любовь к премиуму — так выглядит сегодняшний вектор развития Казахстанского beauty-рынка. Команда STEPPE приняла участие в пресс-бранче.

---

18 июня в Алматы beauty-ретейлер «Золотое Яблоко» собрал представителей СМИ на пресс-бранч, чтобы поделиться свежими инсайтами, цифрами и прогнозами. Совместно с мировыми гигантами Estée Lauder, L’Oréal и локальными брендами Sen Sulu и Parfum De Vie, ретейлер представил аналитику по ключевым факторам, которые влияют на развитие beauty-рынка в Казахстане. Ключевыми темами стали — цифровизация, аудитория Gen-Z, рост интереса к премиум-сегменту и к локальным брендам.

По прогнозам на 2025 год — оборот beauty-рынка достигнет отметки в 2,15 млрд долларов, показывая стабильный рост на 4,7% ежегодно. По данным «Золотого Яблока», выручка онлайн-магазина выросла в 1,5 раза за последний год. Это отражает рост спроса на онлайн-продажи и доверие интернет-магазину.

Тему цифровизации и развития омниканальности во время паблик-тока прокомментировал Нурсултан Муратбеков, CEO и сооснователь парфюмерного бренда Parfum De Vie:

«Онлайн-продажи хорошо развиваются благодаря популярности социальных сетей.  Так, доля наших онлайн-продаж на текущий момент –– 40%, продаж в офлайне –– 60%. Каждый месяц мы работаем над увеличением бюджета для развития онлайн-сегмента и стараемся обеспечивать рост на 10-20% в месячном эквиваленте. По нашим планам на четыре года мы хотим вывести сегмент интернет-продаж на уровень 80%», — отмечает он.

Как сообщили представители «Золотого Яблока», в Казахстане наблюдается рост интереса к премиальной косметике. Премиум-категория уверенно растет: в онлайн-продажах Казахстана ее доля уже достигла 18%, что выше по динамике, чем в России и Беларуси.

«Сейчас главный фактор успеха –– омниканальность: люди хотят получить новый опыт, погрузиться в уникальное путешествие. Мы замечаем, что применение омникального подхода в проектах дает от 20% к приросту продаж на казахстанском рынке. Синергия онлайна и офлайна точно работает: онлайн помогает с масштабированием, а офлайн –– с конверсией. Онлайн-продажи будут расти, когда у людей появится больше осведомленности, что интернет-покупки ––– это безопасно», –– прокомментировала Мадина Чукмаитова, Brand Activation Manager Armani, YSL Beauty (L’Oréal).

Минимализм и практичность в приоритете: 77% казахстанских покупателей поддерживают тренд на натуральный макияж, а 42% выбирают косметику с несколькими функциями.

«Минимализм в beauty-индустрии уже зарекомендовал себя. Мы видим, что тенденции макияжа сильно изменились. Например, раньше нужно было сделать все: от основы до стрелок. Сейчас такого нет — бизнес-леди предпочитают спокойный макияж.

Минимализм и универсальность продуктов –– дополняющие друг друга тренды. Женщина хочет уместить весь свой макияж и уход в одну косметичку. Это минимум с максимальным эффектом: достаточно крема, стика и карандаша для бровей для стильного и естественного макияжа», –– отметила Елена Мотинова, глобальный визажист бренда Estée Lauder.

По итогам опроса «Золотого Яблока», 80% потребителей покупают косметику по рекомендации блогеров, и на решения влияет в основном digital-пространство: социальные сети, инфлюенсеры и вовлекающий контент. Это открывает возможности для внедрения технологий, повышающих вовлеченность аудитории через персонализированные рассылки и интерактивные элементы внутри приложения и сайта.

Аудитория не оставляет без внимания и локальные бренды. 24,5% опрошенных «Золотым Яблоком» уверяют, что используют косметику казахстанского производства. Мотивируют в основном желание поддержать местных производителей, доверие к качеству и уникальные этнические формулы.

«Sen Sulu переводится с казахского как “Ты красивая”. Мы долго думали над названием, чтобы оно было коротким и ясным. Мы хотели, чтобы его было легко выговаривать, но при этом оно транслировало наши сообщения. Мы хотим, чтобы каждая девушка при покупке нашей косметики чувствовала себя особенной», –– прокомментировала Жанель Ахметова, директор бренда Sen Sulu.

Важной аудиторией являются молодые покупатели до 29 лет, которые делают 63% всех чеков. Также клиенты до 20 лет удвоили объем покупок за последние два года.

Читайте также: «Золотое Яблоко» запускает курсы казахского языка для сотрудников совместно с КазНУ