C начала 90-х Китай активно наращивал свою экономику пользуясь потенциалом своего огромного населения и большими инвестициями. Однако по мере роста и развития экономики этот подход становился менее эффективным.
В результате Китай переключил свое внимание на поиск новых способов повышения эффективности своей экономики и по примеру соседней Японии и Южной Кореи сделал ставку на внедрение инноваций на своих предприятиях.
В эпоху так называемой Индустрии 4.0 такие цифровые технологии, как мобильный интернет, облачные вычисления, большие данные, Интернет вещей являются одними из таких инноваций и занимают главенствующую роль в трансформации экономик целых стран.
Китай принял стратегию цифровизации, охватывающую всю его экономику и общество, а также предусматривающую стремительный технический прогресс для стимулирования нового экономического роста. К чему же сейчас привело внедрение цифровизации в обществе и экономике страны и является ли Китай новым глобальным цифровым лидером?
Государство-двигатель | Причина успеха | Ключевые игроки
Согласно отчетам Международного института управленческого развития (IMD), Китай в рейтинге цифровой конкурентоспособности занимает 16-ое место, пропустив вперед такие страны как США, Сингапур, страны Скандинавии и Великобританию.
Для сравнения Казахстан в данном рейтинге занимает 36-е место, расположившись между Чехией и Португалией, и опередив Россию на семь пунктов. Данный рейтинг учитывает способность страны изучать и внедрять цифровые технологии в качестве ключевого драйвера трансформации бизнеса, госуправления и общества в целом.
Действительно, Китаю еще далеко до лидирующих позиций, однако впечатляют рывки, которыми Китай планомерно движется к первой десятке, за год поднимаясь на шесть-восемь позиций в рейтинге. Этому способствует активное внедрение государственных инициатив в области цифровизации.
К примеру, принятая в 2015 году стратегия «Сделано в Китае 2025» является наиболее комплексным на сегодняшний день планом для развития десяти ключевых секторов экономики Китая, где особое место выделяется «умному» производству и внедрению цифровых технологий.
Помимо этого, был принят еще ряд инициатив на государственном уровне, таких как «План действий по ускорению развития и внедрения больших данных», а также планы по развитию облачных вычислений и ИИ.
Источник: niemanreports.org
Цифровые амбиции Китая оказывают воздействие далеко за пределами его географических границ, а цифровые продукты и услуги Китая уже завоевывают мировые рынки. Страна стремится к мировому лидерству в области цифровых технологий во многих других направлениях, возглавляя международные инициативы в области стандартизации цифровой инфраструктуры, электронной коммерции.
В рамках так называемого Цифрового шелкового пути Китай инициировал крупные цифровые инфраструктурные проекты, например, строительство кабельных сетей, соединяющих Азию и Европу по суше. Страна также добилась прогресса в формировании международных стандартов для новых технологий путем активного участия в их развитии, а также с помощью ключевых позиций в международных органах по стандартизации.
На данный момент Китай занимает лидирующие позиции по стандартизации технологии блокчейн, 5G и Интернета вещей (IoT), все больше и больше увеличивая долю своих патентов.
Государство активно участвовало становлении и усилении крупных локальных IT игроков, таких как Baidu, Alibaba, Tencent (BAT), заблокировав иностранных конкурентов на внутреннем китайском рынке.
Более того, государство позволило этим компаниям выйти на иностранные рынки и получить листинг на зарубежных фондовых рынках, получив тем самым доступ к финансированию. В то же самое время государство частично оставило за собой право контроля и управления этими компаниями через различные механизмы, которые достаточно запутаны, но вкратце могут описаны схемой ниже:
1. Коммунистическая партия Китая создает партийные комитеты внутри этих компаний и на государственном уровне продвигает крупные инфраструктурные проекты в области цифровой экономики.
2. Государство освобождает данные компании от части налогов и предоставляет привилегированный доступ к государственным закупкам.
3. Государственные организации предоставляют доступ к обезличенным пользовательским данным для улучшения работы алгоритмов компаний.
4. Лояльные компании получают доступ к банковским займом с низкой процентной ставкой. Помимо этого, Китай создает венчурные фонды с государственным участием в качестве одного из инвестиционных инструментов.
5. Государство приобретает 1%-2% «специальных долей управления» в компаниях.
Многие обозреватели считают, что блокирование западных сервисов на территории страны и государственная поддержка являются ключевыми факторами, повлиявшими на успех китайских интернет-гигантов.
Однако, к примеру в Корее и Японии, где Google и Facebook не заблокированы, на местном цифровом рынке тем не менее присутствуют ряд игроков, которые занимают большую долю рынка и намного превосходят свои западные аналоги, например, мессенджер LINE, eCommerce платформа Rakuten.
Масштаб. Китай является единственной страной в мире, где компания может стать мировым лидером, не выходя за пределы своей страны. Масштабы рынка действительно впечатляют: в Китае на середину 2020-го года находилось 904 млн активных пользователей, из которых более 95% являются мобильными. За прошедший год прирост активных пользователей составил 9%, что в количественном выражении равно 75 млн новых пользователей.
Источник: cnbc.com
Динамичность рынка. Уровень конкуренции и скорость изменений цифровой экосистемы в Китае шокировали бы многих топ-менеджеров западных компаний.
Здесь новый функционал или сервис может быть скопирован, адаптирован и улучшен в течение всего нескольких недель, а не месяцев. Китайские пользователи, в свою очередь, очень активны и с энтузиазмом встречают и тестируют все цифровые новинки, появляющиеся в приложениях.
Огромное количество сервисов стали почти неотъемлемой частью их повседневной жизни, где люди платят за продукты с помощью своих мобильных устройств, посещают онлайн-курсы, записываются на прием к врачам онлайн и вызывают такси с помощью приложений на своих смартфонах.
Другим катализатором успеха мобильных сервисов, таких как WeChat, DiDi Taxi, TikTok, стало стремительное распространение смартфонов вкупе с все большим охватом мобильным интернетом населения страны.
Развитие предпринимательства. Государство активно поощряет любые виды предпринимательства снимая регуляторные барьеры, снижая налоговую нагрузку и выделяя различные гранты.
К началу 2020 года он являлся крупнейшим интернет-рынком в мире с 1, 19 млрд активных пользователей. В 2019 году розничные онлайн-продажи достигли 10,63 трлн юаней (около 1,5 трлн долларов США), что почти в три раза превышает аналогичный показатель в США, втором по величине рынке электронной коммерции в мире. Если сравнивать этот рынок с экономиками других стран, то китайский рынок электронной коммерции больше ВВП Испании (1,397 трлн долл.) и чуть уступает южнокорейскому (1,629 трлн долл.)
Как и во всем мире, пользователи сети в Китае используют различные онлайн-платформы для заказа такси, доставки еды, покупки товаров и услуг в Интернете. Единственное отличие состоит в том, что они используют свои локальные приложения и интернет-сервисы.
В Китае находятся девять из 20 крупнейших технологических компаний мира. Менее чем за 25 лет китайские единороги, доминировавшие на своем локальным рынке, вышли на рынки других стран и стали напрямую конкурировать со всемирно известными интернет гигантами. Как это стало возможным?
Одним из шагов, предпринятых китайскими компаниями, было копирование глобальных брендов и их локализация путем адаптации под китайский рынок с его культурными особенностями. Эти усилия совместно с повсеместным расширением покрытия сети Интернет позволили локальным гигантам всего за десять лет в разы увеличить количество китайских пользователей. По мере того, как технологии в стране продолжают развиваться, число китайских интернет-пользователей также будет неуклонно расти в ближайшие годы.
Рост популярности Baidu, Alibaba, Tencent и других единорогов, работающих в различных отраслях, таких как e-commerce, retail, доставка еды и товаров сформировал целую экосистему, которая расширила возможности китайской цифровой инфраструктуры.
Одним из ключевых игроков на рынке является компания Alibaba. Сегодня Alibaba Group Holding Limited является одной из крупнейших компаний в Китае организующая платформу для B2B, B2C и C2C продаж и предоставляющая ряд других услуг, включая облачные вычисления для онлайн-бизнеса.
За прошедший год компания обслужила более 780 млн клиентов в Китае и 180 млн за пределами Китая. При этом общий объем оборота товаров или другими словами общий объем продаж на всех площадках компании Alibaba составил 1 трлн. долларов США.
Бизнес компании построен вокруг трех ключевых платформ: Alibaba.com, Taobao и Tmall. Все они служат для связи различных типов покупателей и продавцов. Однако есть еще 6 дочерних компаний Alibaba, которые включают в себя Aliexpress, 1688, Alimama, Alibaba Cloud, Ant Financial и Cainiao Network. Все эти дочерние компании настолько хорошо интегрированы друг в друга, что превращают Alibaba group в одну большую экосистему.
Например, все платежные транзакции внутри данных платформ предлагается провести с помощью их собственной платежной системы AliPay построенной на принципе электронного кошелька, который помогает покупателям хранить средства и безопасно использовать их как внутри платформы, так и за ее пределами.
В свою очередь, Alibaba помимо еще одного фактора вовлечения клиента в свою экосистему успевает еще и заработать на средствах, хранящихся на электронных кошельках своих клиентов, инвестировав накопленные деньги в банк-партнер по заранее определенной ставке и получает проценты на сохраненную сумму.
Бизнес-модель Alibaba отличается от других игроков, таких как eBay и Amazon. Несмотря на то что компания была основана спустя пять лет после запуска Amazon в 1999 году, ее стратегия и философия значительно отличаются от своего американского аналога. Ключевая разница между Alibaba и Amazon заключается в применении разных бизнес моделей.
В отличие от обычного подхода «бизнес-потребитель», Alibaba решил стать платформой для поставщиков, чтобы продавать продукцию по оптовым ценам малым и средним предприятиям по всему миру, которые затем перепродают их конечным потребителям на своих внутренних рынках.
Несмотря на то что у них одна и та же цель — продавать, — их логистика отличается. Alibaba не продает товары. Вместо этого компания просто предлагает веб-платформу, которая облегчает обмен товарами между клиентами платформы.
Это крупнейшая в мире компания электронной коммерции, но , на самом деле, она больше похожа на компанию разработчика программного обеспечения, чем на розничного продавца.
Amazon, напротив, занимается продажами напрямую потребителям. Ему приходится иметь дело со всеми сопутствующими логистически сложными и дорогостоящими аспектами такого рода бизнеса, а именно с созданием обширной складской сети.
Именно эта разница объясняет, почему Alibaba смогла продемонстрировать стремительный рост и оставаться при этом прибыльной, в то время как Amazon пришлось пожертвовать прибылью в течение двух десятилетий, чтобы достичь того уровня, который есть у компании на сегодняшний день.
С момента своего создания Alibaba расширила свою деятельность, приобрела стартапы и создала целую экосистему своих продуктов, что сделало ее доминирующей движущей силой в электронной коммерции и других отраслях.
Google сохраняет свои позиции на мировой арене поиска в Интернете. Однако в Китае Baidu имеет большее преимущество, обслуживая 82% национальных поисковых запросов.
Источник: static.tildacdn.com
Baidu является неоспоримым лидером в своем сегменте на рынке Китая. Baidu предлагает почти все, что есть у Google, Yahoo и других сайтов с похожим интернет-контентом, например, Baidu Knows или Baidu Zhidao (аналогично Yahoo Answers), Baidu Maps (аналогично Google Maps), Baidu Shopping (аналогично Google Shopping), Baidu Baike (аналогично Википедии) и многое других сервисов.
Несмотря на региональные различия, тем не менее Google и Baidu также имеют некоторые общие черты. Обе платформы монетизируются с помощью платных рекламных платформ, используют собственные запатентованные алгоритмы поиска и инструменты анализа ключевых слов, а также используют геотаргетинг для получения более релевантных результатов поиска.
Как и другие гиганты, Baidu продолжает формировать свою экосистему продуктов и сервисов. С точки зрения сегментов, в которых оперирует Baidu, можно выделить два ключевых направления:
1. Baidu Core — система продуктов построенная вокруг поисковика и новостных лент, таргетированных рекламных кампаний, и новых бизнес-инициатив с поддержкой искусственного интеллекта.
2. iQIYI — платформа онлайн видео, ведущий на рынке поставщик онлайн-развлекательных услуг в Китае с базой около 500 млн. пользователей.
Вот неполный список основных продуктов компании направления Baidu Core:
Как и Alibaba, Baidu запустил свои сервис по облачному хранения и вычислениям, который помимо стандартных услуг IaaS, PaaS, SaaS запустил AI2B, сервис для корпоративных клиентов и разработчиков для создания, тестирования и развертывания приложений облачной инфраструктуры Baidu.
На первый взгляд Baidu кажется китайским клоном Google. Это верно не только с точки зрения алгоритма поиска, но и с точки зрения бизнес-моделей. Как Google инвестирует в видеоконтент с YouTube, так и Baidu инвестирует с 2013 года в iQIYI. Как и Google, Baidu считает, что одно из самых перспективных будущих предприятий будет связано с самоуправляемыми автомобилями.
Кроме того, если посмотреть на источники доходов, то 86% доходов Baidu приходились на рекламу, точно так же, как 86% доходов Google приходились на рекламу в 2017 году. Baidu также инвестировала в свою облачную инфраструктуру, и компания зарабатывает деньги на платных подписках iQIYI — китайского аналога YouTube.
Однако ключевыми отличиями компаний являются особые отношения с правительством своей страны и инвестиции в разработки ИИ. Google не имеет сопоставимых отношений с правительством США.
Федеральная торговая комиссия ранее оштрафовала Google за нарушение конфиденциальности на YouTube, а Министерство юстиции начало антимонопольное расследование в отношении технологического гиганта. Судебный комитет Палаты представителей также недавно допрашивал генерального директора Сундара Пичаи по поводу обвинений в политической предвзятости в результатах поиска Google. Между тем китайское правительство явно хочет, чтобы Baidu укрепила свои технологии искусственного интеллекта, и эта поддержка может дать ей преимущество перед ее западным конкурентом.
Агрессивные инвестиции Baidu в искусственный интеллект, включая его беспилотную платформу Apollo, голосовой помощник DuerOS и интеллектуальные голосовые помощники Xiaodu, явно окупаются.
Tencent одним из первых разработал приложение для обмена сообщениями под названием QQ, которое сегодня широко известно среди китайских пользователей. После расширения своей деятельности во многих других проектах, Tencent разработал свой один из самых интересных проектов — WeChat.
Технически WeChat — это приложение с универсальной экосистемой, позволяющая разработчикам сторонних сервисов размещаться у себя на платформе. Такой подход позволил прийти к концепту суперприложения, что дало клиентам возможность пользоваться большим количеством различных сервисов через один интерфейс.
История создания и запуска WeChat начинается в январе 2011 года, когда он был первоначально запущен как сервис текстовых сообщений. Быстрый рост начался с введения голосовых сообщений в мае, а затем в апреле 2012 года был выпущен еще один прорывной продукт — WeChat Moments, позволявший пользователям WeChat создать круг общения со своими друзьями в онлайне.
Если первый шаг был связан с ростом количества пользователей, то вторым шагом было создание платформы, которая позволяла бы предоставлять услуги сторонними поставщиками, а не только WeChat.
Центральное место в логике платформы занимал запуск продукта WeChat Pay, который позволил бы пользователям покупать товары непосредственно через свой смартфон внутри приложения. Но возникла неизбежная проблема куриного яйца: как заставить поставщиков товаров принимать услугу мобильных платежей, когда нет пользователей и как нарастить количество пользователей, если нет поставщиков товаров? Решением данной проблемы стала функция Red Packets, которая быстро стала одним из фирменных предложений WeChat.
Основываясь на древнем китайском обычае дарить красные конверты с деньгами на свадьбах и при особых случаях, виртуальные красные конверты были удобным способом отправки небольших сумм цифровых денег друзьям в интернете. Продукт быстро набрал популярность, и вскоре пользователи связали свой WeChat-кошелек со своими банковскими счетами. Это, в свою очередь, привело к тому, что розничные торговцы, рестораны, кафе и магазины начали активно пользоваться данной услугой.
Еще одним из факторов успеха платформы WeChat была его привлекательность для бизнес клиентов. Функция официальных аккаунтов была запущена в августе 2012 года. Аналогично с официальными страницами компаний на Facebook, данный сервис позволил компаниям или брендам представить себя внешнему миру, где подписчики могли следить и получать обновления продуктов и услуг компаний.
Первоначально WeChat планировали взимать плату с данных компаний, но они решили сделать это бесплатно, оставив лишь сертификационный сбор в размере 300 юаней. Количество официальных страниц начало быстро расти, достигнув до 20 миллионов страниц за 5 лет после запуска.
Сопутствующим нововведением, укрепившим лидерские позиции WeChat Pay в офлайне, стало использование QR-кодов. Tencent начал рассматривать QR-коды как один из вариантов выхода на сегмент мобильного интернета еще в 2011 году, до того, как большинство людей услышали о них. Когда они опробовали пилотные запуски QR-кодов на небольшом количестве клиентов, простота их использования стала очевидной, и они быстро стали неотъемлемой частью платежной системы WeChat.
Источник: Twitter
На данный моментWeChat имеет огромную базу пользователей в 1,17 млрд и позволяет своим пользователям делать платежи, переводить деньги, вести переписку с другими пользователями по аналогии с WhatsApp, бронировать билеты, отправлять подарки, бронировать очередь в больницы, и многое другое в одном приложении.
Многие китайцы признаются, что WeChat может справиться, если не со всеми, то с большей частью бытовых задач. Для местного жителя менее страшно потерять кошелек, нежели телефон — последний не без помощи WeChat решает практически все вопросы.
В рамках созданной большой экосистемы WeChat большое внимание уделено онлайн-покупкам. Вы можете сканировать специальные продукты на JD, одной из самых популярных платформ электронной коммерции в Китае, непосредственно в WeChat, не загружая для этого приложение JD. Для групповых покупок очень дешевых товаров можно использовать сервис Pinduoduo.
Китай быстро стал одним из крупнейших розничных рынков электронной коммерции в мире, что в результате вызвало интерес со стороны иностранных брендов, ищущих новые возможности для выхода на китайский рынок с минимальными усилиями и максимальной отдачей.
В сегодняшний день китайские потребители все еще делают покупки в интернете. Объем покупок в интернете в 672 млрд долларов указывает на то, что они планируют оставаться в своих домах в обозримом будущем, что делает еще менее вероятным, что потребители изменят свои привычки к покупкам и вернутся в физические магазины в пост-вирусном мире.
На этом фоне в Китае набирает обороты так называемая ванхун-экономика. Ванхун — это создатель контента в социальных медиа для своей многочисленной аудитории, имеющий на нее определенное влияние и что более важно, монетизирующий свою популярность через рекламу товаров.
Если вы считаете, что невозможно продать 100 машин модели Mini Cooper за 5 минут, вы ошибаетесь. Бекки Ли, журналистка, ставшая фэшн-блогером, смогла это сделать в своем блоге в WeChat с аудиторией в 3 млн подписчиков. Тао Лянг, больше известный как «Мистер сумки», таким же образом смог продать товаров на общую сумму более 3, 24 миллионов юаней всего за шесть минут.
Источник: greenbiosystem.com
Социальные медиа в Китае стали одним из мощнейших инструментов продвижения брендов и ванхуны играют в этом ключевую роль, ведь они не только оказывают огромное влияние на растущее число интернет пользователей, но и переписывают правила продвижения брендов.
Еще одной особенностью рынка является популярность live-стримов или прямых трансляций, в рамках которых вы можете ожидать увидеть практически любой контент, который вы можете придумать в прямом эфире. Прямые трансляции в Китае превратились из нишевого рынка в канал электронной коммерции и инструмент продвижения контента и продуктов. Данный подход теперь также перенят другими отраслями, такими как трэвел-индустрия, продажи недвижимости и автомобилей.
Источник: contagious.com
К примеру, Louis Vuitton стал первым международным люксовым брендом, который провел прямую трансляцию сессии на Little Red Book — китайской платформе социальных сетей и электронной коммерции. Прямая трансляция собрала более 880 тыс. просмотров на платформе и получила высокую оценку за свой нестандартный подход к коммуникациям с более молодой аудиторией на Red Book.
Taobao Live привлекла более 5 тыс. агентов недвижимости почти в 100 городах Китая и с 12 по 17 февраля около 2 млн пользователей наблюдали за ивентом Real estate live-stream на Taobao Live. 23 мировых автомобильных бренда, включая BMW и Audi, использовали Taobao Live для продажи автомобилей, а платформа, в свою очередь, провела около 100 мероприятий в прямом эфире с участием дилеров автомобилей в течение последних двух недель февраля 2020 года.
Несмотря на то, что концепция шэринга или совместного использования услуг возникла не в Китае, китайцы в последнее время все чаще используют модель шэринг-экономики. Несколько инновационных стартапов Китая начали бурно развиваться используя данную модель. Стартапы не ограничились лишь арендой машин или велосипедов. Сейчас можно арендовать зонты, футбольные и баскетбольные поля, телефоны, зарядки для телефонов, парковочные места, и многое другое.
Получай актуальные подборки новостей, узнавай о самом интересном в Steppe (без спама, обещаем 😉)
(без спама, обещаем 😉)
