В поисках работы: как правильно написать резюме, чтобы тебя приняли

В стране кризис, хорошую работу найти сложно и требования к кандидатам растут — в таких реалиях нужно грамотно подходить к вопросу поиска работы и составления резюме.

По словам HR-менеджера компании Chocofamily холдинг Ольги Егоровой, в последние годы качественные резюме попадаются все чаще: люди читают советы и стараются писать по всем правилам. Рассказываем ее мнение о том, как оставаться конкурентоспособными на рынке в 2021 году.

Нужно ли использовать шаблон для резюме?

Резюме — это первое знакомство, во время которого человек показывает, что он умеет делать, какие цели преследует и какие у него есть достижения. По мнению Ольги, главное, чтобы резюме было читабельное и понятное — красивый дизайн не поможет, если содержание будет плохо описано или не структурировано. 

В резюме есть несколько основных блоков: личные данные, цель, профессиональные навыки, опыт и дополнительное образование. 

При составлении резюме можно брать готовые шаблоны с сайтов canva, indeed, glassdoor, icanchoose — так легче следовать современным требованиям к структуре. 

Какие есть требования к резюме?

Не стоит считать, что при составлении резюме есть какие-то четкие формулы и правила: по ту сторону экрана сидят такие же люди, которые рассматривают каждое отдельное резюме. Поэтому многие советы являются опциональными, а не обязательными.

Не стоит перегружать резюме и делать его слишком длинным — самым оптимальным объемом считается одна-две страницы. Оставшиеся детали всегда можно будет обговорить при телефонном разговоре или собеседовании. 

Ольга говорит, что если есть хорошая фотография и желание ее использовать, то можно ее вставить в резюме. На самом деле, это опционально и нигде не прописано, что фото обязательно нужно.

При поиске работы на рынке США, Великобритании, Ирландии советуют вообще не вставлять фотографию в резюме. В этих странах сильно развито движение против дискриминации. Поэтому и компании и соискатели стараются избегать любых спорных ситуаций и выступают за обезличенные резюме, где важен только опыт и образование. В СНГ таких строгих правил нет и выбор остается за кандидатом, однако главное требование к фотографии — чтобы она была хорошего качества и лучше не использовать слишком неформальные, домашние фото и селфи. 

Указывать желаемую зарплату или нет зависит от того, какие цели вы преследуете. Если вы точно знаете, что не согласитесь работать за маленькую зарплату, то лучше обозначить это и не тратить свое время.

Опытный рекрутер свяжется с кандидатом, если его заинтересует его опыт работы — и вопрос зарплаты можно будет обсудить и решить вместе с ним. Если вас больше интересует опыт или у вас нет четких границ зарплаты, то можно не указывать. Также совет для студентов: стоит изучить рынок и понять, сколько зарабатывают специалисты в данной сфере, чтобы можно было ориентироваться и понимать на какую зарплату можно рассчитывать.

Хобби — это также опциональная графа. Важно понимать, что есть разные компании с разной корпоративной культурой: около-государственные компании реже обращают внимание на хобби кандидатов, а некоторые фирмы предпочитают анализировать кандидатов комплексно. Ольга рекомендует не вписывать хобби, если объем резюме уже составляет две страницы, а также если вы не увлекаетесь этим на самом деле, в остальных случаях это по желанию кандидата. 

Наличие интересного хобби не побудит рекрутера взять вас на работу, но оно может обратить на себя внимание и раскрыть вас с другой стороны. Если вы решили указывать свое хобби, то нужно быть готовым к тому, что рекрутер при личной встрече или телефонном собеседовании будет задавать вопросы по этой теме. 

Что такое ключевые слова и почему они важны?

При составлении резюме важно правильно описать свои навыки и опыт, потому что это повышает шанс на то, что рекрутеры заметят резюме.

Поиск на сайте происходит по стандартным механизмам: системы реагируют на ключевые слова, поэтому важно их прописывать в тексте. 

Первым делом нужно понять, на какие вакансии вы хотите откликаться, узнать, какие навыки являются для них ключевыми, понять, какими вы обладаете, и вписать необходимое. Например, продакт-менеджер напишет в обязанностях, или навыках : тестирование гипотез, проведение A/B тестов, custdev.

Ольга говорит, что для того, чтобы написать хорошее резюме, в среднем может понадобиться несколько дней. Первый шаг - анализ своих карьерных целей и потребностей, Второй шаг - анализ рынка вакансий. Третий шаг - составление резюме. Можно показать результат знакомым, чтобы они беспристрастно оценили и сказали свои выводы. 

Как описать опыт работы?

Важно прописывать торговую марку компании, которая известна на рынке, а не юридическое название. Например, юридическое название компании ТОО Редпрайс, а продукт на рынке - Chocolife.me. 

Если компания малоизвестна на рынке, то обязательно нужно указывать сферу деятельности. Например, логистика, микрофинансовая организация, промышленность, информационные технологии, FMCG и тд.

Чтобы рекрутер понимал, чем вы занимались на предыдущем месте работы, нужно четко прописывать свою должность.  Допустим, ваша позиция называется «ассистент замистителя правления по организации работы МСБ». В таких случаях всегда можно логично сокращать. Важно прописывать должности так, как их чаще используют на рынке. 

После названия должности необходимо прописать обязанности, которые вы выполняли. В этом блоке пишем конкретные задачи, которые вы вополняли  используя больше глаголов и отвечая на вопрос «Что сделал?». Также мы указываем какие достижения были на каждой позиции. Например, вместо «налаживал инфраструктуру доставки во всех крупных городах Казахстана» лучше дать конкретику и написать «запустил доставку в 18 городах Казахстана». Такие достижения важно прописывать под каждым опытом работы и они будут котироваться на любом рынке. Если достижений не было, то их не указываем. 

 «Человек работает для достижения определенных целей в своей профессии. Это нужно вспоминать и указывать в резюме»

Ольга рекомендует прочитать книгу «Пиши, сокращай»: в ее последних главах даны рекомендации о написании резюме и сопроводительных писем в инфостиле. 

Нужно ли писать сопроводительное письмо?

Ольга говорит, что важно прикреплять письмо. При этом на его написание тоже нужно выделить время и важно его писать под каждую компанию отдельно. Письмо должно отвечать на три главных вопроса: зачем вы выбираете эту вакансию, почему именно эта компания и почему вас должны взять.

В нем можно описать какой-то рабочий кейс, который даст ответ на вопрос «почему вы подходите на эту позицию», привести какой-то пример своих качеств, которые, по вашему мнению, помогут вам на этой позиции. В опыте Ольги были случаи, когда ей присылали шаблонные письма, которые писались для других компаний. Это не будет значить, что вам сразу откажут, но рекрутеры могут сделать вывод о вашей внимательности. 

А что делать тем, у кого нет опыта?

Можно описать опыт из обучения: писать про проекты, которые ты делал во время обучения в университете, про волонтерские активности, личные проекты и конференции. Если совсем ничего не было, то можно включить в резюме интересные курсовые работы и проекты, которые выполняли в университете. 

Ольга приводит в пример студентов-программистов и дизайнеров, которые могут выполнять самостоятельные работы, — их называют pet-проекты — и таким образом нарабатывать опыт в выбранной сфере. Эти проекты можно собирать в портфолио — оно точно понадобится тем, кто работает в таких сферах. 

Какие ошибки в резюме сразу бросаются в глаза?

1. Кандидаты часто совершают два основных типа ошибок: дают неполную информацию о себе и, наоборот, пишут много деталей — так текст становится перегруженным и его сложно воспринимать. 
2. Отсутствие четких дат также может быть проблемой. Лучше указывать не только год, но и месяц, чтобы работодателю было понятнее, сколько вы работали в предыдущей компании. 
3. Нарушение хронологического порядка. Часто соискатели могут описывать обучение в одном порядке, а опыт работы — в другом. В резюме всегда нужно двигаться от настоящего к прошлому и сначала описывать последний опыт. 
4. Отсутствие цели. В шапочке резюме стоит прописать то, кто вы, на какую должность и зачем подаетесь. Грамотно составленная цель даст понять рекрутеру, что вы настроены серьезно.
5. Невнимательность. У Ольги были случаи, когда соискатели отправляли резюме с грамматическими ошибками, резюме на другие вакансии, копировали должностные инструкции и писали их в графу навыков.
   
   Конечно, это не означает, что рекрутер сразу откажет — резюме рассматривают в совокупности, но это может заставить задуматься. Особенно внимательными должны быть соискатели без опыта работы, потому что для них ошибки могут быть более критичными.