Как жертвам бытового насилия помогают в столице

7 минут Наиля Галеева
Как жертвам бытового насилия помогают в столице

Частный фонд «Коргау — Астана»

Открылся в 2009 году и стал первым приютом для жертв бытового насилия и торговли людьми. Основной партнер фонда — государственный кризисный центр «Үміт», в котором и размещается большая часть обратившихся. В приюте «Коргау — Астана» обыкновенно остаются жертвы бытового насилия без документов, а также лица, которые по некоторым причинам не могут разместиться в государственном кризисном центре.

При фонде работает центр социально-психологической поддержки «Шанс», в котором можно бесплатно получить помощь психолога, юриста, социального работника, продуктовую помощь, помощь новой или бывшей в употреблении одежды. В центре проводятся занятия для детей по английскому языку и игре на гитаре. Также по направлению суда социальная служба помогает в определении места жительства ребенка, урегулировании семейных конфликтов, оказывает медиативную помощь.

«Основные наши получатели — это дети в трудной жизненной ситуации, дети в конфликте с законом, жертвы сексуального насилия, женщины, пострадавшие от бытового насилия, жертвы торговли людьми. Также наши юристы работают с людьми и семьями без документов — помогают их получить», — рассказала председатель фонда Анна Рыль.

В среднем в год помощь от фонда получают около 1 тыс. человек, из них примерно 400 — женщины после семейно-бытовых конфликтов, от 150 до 180 — женщины, которые нуждаются в приюте. Анна Рыль подчеркнула, что в большинстве случаев женщинам требуется помощь при оформлении развода, раздела имущества, соглашения по уходу за детьми, определения места жительства детей. Поэтому основная часть услуг — именно консультационно-сопроводительная. Также в год порядка 150 несовершеннолетних получают помощь в фонде, сейчас 14 из них находятся на учете как отбывающие наказание. Есть категория детей, которые состоят на школьном учете или уходили из дома — они ходят на консультацию к психологу. Кроме того, от 100 человек в год обращаются за помощью в документировании.

«В экстренной ситуации можно написать мне, и я проконсультирую. Очень часто консультирую женщин из других городов, регионов, нахожу им там приюты. Иногда просто разговариваю с ними как психолог или направляю к другому специалисту.

Важно: если с вами случилось что-то плохое, сразу звоните на 102 и фиксируйте все, что с вами произошло. Доводите дело до конца, пишите заявление — вы должны доказать человеку, что не допустите в отношении себя насилия», — посоветовала Анна Рыль.

Как связаться?

телефоны: 1409+7 7172 30 60 73
сайт: komek-otbasy.kz 
e-mail: [email protected]

Кризисный центр «Үміт»

Действует с 2013 года при акимате Нур-Султана. Кризисный центр «Үміт» — специализированное учреждение социальной защиты и находится в исключительной государственной собственности. Организацию курирует столичное Управление занятости и социальной защиты.

В центр принимаются женщины в возрасте от 18 до 58 лет, и в том числе их несовершеннолетние дети, подвергшиеся жестокому обращению. Они обращаются как по собственной инициативе, так и по направлению органов образования, здравоохранения, внутренних дел.

Основная цель кризисного центра — оказание специальных социальных услуг по восьми направлениям — бытовые, медицинские, психологические, экономические, правовые, культурные, трудовые и педагогические.

С 2013 года помощь в центре «Үміт» получили 1 592 человека: 532 женщины, 1 юноша и 1 059 детей. В 2020 году центр принял 218 человек — 71 женщину и 147 детей. На 31 марта 2021 года в центре состояло 15 женщин и 36 детей. Кроме того, при карантине количество обращений в кризисный центр увеличилось на 32%.

«Вся информация, касающаяся получателей услуг, является строго конфиденциальной и не подлежит разглашению», — подчеркнули в центре.

Как связаться?

телефон: +7 7172 49 78 89
сайт: umit-astana.kz
e-mail: [email protected]

Департамент полиции Нур-Султана

В департаменте полиции Нур-Султана работает подразделение по защите женщин от насилия. Его сотрудники и личный состав местной полицейской службы проводят целенаправленную работу по профилактике, недопущению и пресечению преступлений в отношении женщин, а также стабилизации бытовой преступности.

«Инспекторами подразделения по защите женщин на постоянной основе проводятся мероприятия, направленные на пресечение и предупреждение фактов насилия. Также проводится информационная, образовательная, праворазъяснительная и воспитательная работа среди граждан, а также для сотрудников столичных организаций и учащихся», — рассказала старший инспектор подразделения по защите женщин от насилия Управления местной полицейской службы ДП Нур-Султана Гульмира Шрахметова.

Она добавила, что несмотря на проводимую работу, ежедневно в отношении женщин в сфере семейно-бытовых отношений совершаются противоправные действия и преступления различного характера.

«Для профилактики бытового насилия мы проводим разного рода мероприятия: в первую очередь, локально-рейдовые мероприятия, во-вторых, оперативно-профилактические мероприятия. С начала года мы уже провели ОПМ «Быт», «Безопасный квартал», «Нет насилию в семье». Помимо этого, мы организовываем различного рода акции. Конечно, в условиях карантина проводим их с соблюдением всех карантинных норм в онлайн режиме. В кризисных центрах, организациях образования и здравоохранения мы организуем семинары и тренинги, круглые столы, мероприятия информационного и познавательного характера», — отметила инспектор.

Куда еще обращаться жертве бытового насилия

  • Телефон доверия ДП Нур-Султана — +7 7172 71 60 63 (обращаться в рабочее время по будням)
  • Республиканский круглосуточный колл-центр 1409
  • Национальная телефонная линия доверия для детей и молодежи 15
  • Телефон доверия для детей и подростков 111
  • Телефон полиции 102

«Помимо рабочих стационарных телефонов, есть и мобильные телефоны наших инспекторов. Мы сразу помогаем людям — допустим, мой телефон знают многие и обращаются напрямую ко мне. Мы оказываем всяческую помощь, не считаясь со своим личным временем. Ко мне могут обратиться и в час ночи и в пять утра, и днем — я всегда готова помочь любому человеку, который пострадал от насилия»,  — сказала Гульмира Шрахметова.

Почему жертвы бытового насилия стали чаще обращаться за помощью

«Сейчас люди не замалчивают свои проблемы, знают свои права и не соглашаются с насилием — наблюдается так называемая нулевая терпимость» к нему. С одной стороны, это дало нам рост правонарушений в сфере семейно-бытовых отношений. Например, за первый квартал по статье 73 Кодекса об административных правонарушениях к ответственности привлекли более 400 человек, а в прошлом году — 153», — объяснила Гульмира Шрахметова.

Кроме того, по статье 73-1 к ответственности привлекли 146 правонарушителей, за побои — около 60 человек. За первый квартал 2021 года вынесли более 2 200 защитных предписаний, в 2020 году их было 2 000. Суд вынес в этом году особые требования в отношении более 100 нарушителей, за аналогичный период 2020 года — 72.

«Для выявления повторного правонарушения в сфере семейно-бытовых отношений сотрудники подразделения по защите женщин ввели практику по контролированию лиц, состоящих на учете по категории «защитное предписание». Мы созваниваемся с потерпевшими в течение месяца — интересуемся, соблюдается ли требование защитного предписания. В случае нарушения предпринимаем соответствующие меры», — добавила инспектор.

Какие действия применяются к человеку, совершившему бытовое насилие

Все зависит от степени тяжести причиненного здоровью жертвы вреда, которая определяется судебно-медицинской экспертизой. Если она показывает, что жертве причинен вред легкой степени, дело будет рассматриваться в административном суде, а во всех остальных — в уголовном.

Как карантин повлиял на домашних агрессоров

Когда в Казахстане ввели режим чрезвычайного положения в связи с пандемией коронавируса, участились звонки на канал 102. В Центр оперативного управления ежедневно начали поступать звонки — от 20 и выше, в праздничные дни — до 35. В выходные дни их количество могло доходить до 40.

Что делать, если вы стали жертвой домашнего насилия

1. Если вы подверглись акту насилия, немедленно вызывайте полицию: если не можете сами, это могут сделать дети, соседи или близкие родственники.

«В Нур-Султане хорошо развита гражданская позиция населения — нам часто поступают такие звонки от соседей, которые слышат скандалы или сильный детский плач. Наши сотрудники немедленно выезжают на этот звонок», — отметила Гульмира Шрахметова.

2. Напишите заявление, зафиксируйте побои и обязательно пройдите судебно-медицинскую экспертизу. Это даст основание для возбуждения дела в зависимости от степени тяжести причиненного здоровью вреда. Если сильная травма — обязательно вызывайте скорую помощь, звоните на 103.

3. Требуйте, чтобы сотрудники полиции выписали вам защитное предписание. Согласно статье 20 закона о профилактике бытового насилия, защитное предписание выносится со сроком 30 суток — в течение месяца агрессор не должен преследовать потерпевшую, звонить ей, вести устные или телефонные разговоры и так далее.

4. Следите, чтобы ваше заявление дошло до суда и когда он состоится, на нем добивайтесь максимального наказания.

5. Если агрессор нарушил требование защитного предписания, то это основание, согласно 461 статье Кодекса об административных правонарушениях, подавать в суд. В соответствии с санкцией статьи суд вправе дать или предупреждение или арест на пять суток.

«Если вы подвергаетесь побоям со стороны мужа, сожителя, парня, брата или другого родственника — не ждите, что он изменится. Практика показывает, что такие люди не меняются — уходить нужно немедленно после первого рукоприкладства. Нужно поступить решительно и смело, потому что с каждым разом он будет бить сильнее, будет применять более изощренные методы насилия — преследование, угрозы, запреты и вы полностью будете подчиняться ему. С каждым днем будет расти его агрессия, ваш страх и зависимость от него», — заключила инспектор.

Еще много интересного

Статьи STEPPE

Теневые охотники: как браконьерство разрушает экосистему Казахстана

Теневые охотники: как браконьерство разрушает экосистему Казахстана

Браконьерство давно стало серьезной угрозой для дикой природы по всему миру, и Казахстан не является исключением. По данным...

13 минут
13 минут
CONTEMPO by Ballet Globe в Almaty Theatre: мировые звезды балета вновь выступят в Алматы

CONTEMPO by Ballet Globe в Almaty Theatre: мировые звезды балета вновь выступят в Алматы

30 июня в 18:00 в Almaty Theatre состоится вечер современной хореографии — «CONTEMPO» в рамках фестиваля «Ballet Globe». 12...

2 минуты
2 минуты
Как девятиклассница Зинаэнур Ислам запустила экопроект New Wave, который объединяет людей по всему Казахстану

Как девятиклассница Зинаэнур Ислам запустила экопроект New Wave, который объединяет людей по всему Казахстану

Зинаэнур Ислам — студентка школы медицины в Назарбаев Университете. В 2020 году она создала проект New Wave —...

11 минут
11 минут
Эковолонтерство: как работает проект «ЭкоМангистау» 

Эковолонтерство: как работает проект «ЭкоМангистау» 

В современном мире вопросы экологии и защиты окружающей среды становятся все более актуальными. Каждый день мы сталкиваемся с...

6 минут
6 минут