Теперь во вкладке «Сервисы» мобильного приложения ВКонтакте доступен чат-бот портала eGov, рассказывает Александр Русаков, руководитель программы региональных представителей социальной сети.

«Мы интегрировали чат-бота ВКонтакте во вторую вкладку приложения, чтобы сервис стал более заметным и быстродоступным для пользователей в Казахстане», — рассказывает Александр.

С помощью чат-бота казахстанцы смогут получить ряд услуг прямо в сообщениях, например, забронировать очередь в ЦОН, проверить наличие штрафов или статус своих заявок. Кроме того, через ВКонтакте можно получить справки:

  • из психоневрологической организации;
  • из противотуберкулезной организации;
  • из наркологической организации;
  • о наличии, либо отсутствии, судимости;
  • о пенсионных отчислениях;
  • по расчету размера базовой пенсионной выплаты;
  • об отсутствии (наличии) недвижимого имущества;
  • о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках.

«Следуя принципам омниканальности, ещё в 2018 году мы вывели возможность получения госуслуг в социальные сети. Технологии меняются каждый день: важно упрощать сервисы, чтобы соответствовать ожиданиям граждан. Если раньше для запуска чат-бота нужно было написать «Начать» в сообщество eGov.kz, теперь это можно сделать парой касаний», — говорит Диас Кадыров, представитель Правления АО «Национальные информационные технологии».


Читайте также: 

BTS Digital будет работать со Сбером. Что нужно об этом знать?

О чем молчит «Сбер»: переход Казахстана на цифровую платформу GovTech

В Казахстане появилось приложение для получения бесплатной юридической помощи


Читай нас в  Инстаграм и Телеграм