В приложении ВКонтакте появился чат-бот eGov

Теперь во вкладке «Сервисы» мобильного приложения ВКонтакте доступен чат-бот портала eGov, рассказывает Александр Русаков, руководитель программы региональных представителей социальной сети.

«Мы интегрировали чат-бота ВКонтакте во вторую вкладку приложения, чтобы сервис стал более заметным и быстродоступным для пользователей в Казахстане», — рассказывает Александр.

С помощью чат-бота казахстанцы смогут получить ряд услуг прямо в сообщениях, например, забронировать очередь в ЦОН, проверить наличие штрафов или статус своих заявок. Кроме того, через ВКонтакте можно получить справки:

• из психоневрологической организации;
• из противотуберкулезной организации;
• из наркологической организации;
• о наличии, либо отсутствии, судимости;
• о пенсионных отчислениях;
• по расчету размера базовой пенсионной выплаты;
• об отсутствии (наличии) недвижимого имущества;
• о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках.

«Следуя принципам омниканальности, ещё в 2018 году мы вывели возможность получения госуслуг в социальные сети. Технологии меняются каждый день: важно упрощать сервисы, чтобы соответствовать ожиданиям граждан. Если раньше для запуска чат-бота нужно было написать «Начать» в сообщество eGov.kz, теперь это можно сделать парой касаний», — говорит Диас Кадыров, представитель Правления АО «Национальные информационные технологии».