В Казахстане изменили правила доступа к интернету

Министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан внес изменения в приказ «Об утверждении правил оказания услуг связи». То есть, изменились правила доступа к интернету, сообщает STEPPE.

В соответствии с новыми правилами, оператор, оказывая услуги доступа к интернету, не предоставляет другие платные услуги.

Абонентам следует помнить, что оператор обязан:

• возвращать деньги или делать перерасчет, если за доступ к интернету была переплата;
• возобновить доступ к интернету в течение 24 часов с момента, когда абонент погасил свою задолженность (если она была);
• информировать о смене тарифа за тридцать календарных дней введения новых условий;
• устранять не позднее семи календарных дней неполадок по качеству интернета и связи. Оператор также обязан сделать перерасчет оказанных услуг.

Приказ вводится в действие с 9 января 2022 года.