Существует стереотип, что банк — это преимущественно мужская сфера деятельности, женщины же в ней занимают второстепенные роли в качестве секретарш и кассиров. Однако в наши дни женщины не просто достигают высокого профессионального уровня на своих позициях, но и становятся успешными лидерами. В Банке ЦентрКредит на разных должностях трудится более 64% женщин, 56% из них занимают руководящие позиции.
В преддверии Международного женского дня рассказываем о восьми сотрудницах Банка ЦентрКредит, их достижениях и том, как им удается найти баланс между карьерой и личной жизнью.
Содействие в карьерном развитии женщин и их участие в экономике наравне с мужчинами играет большую роль в процветании не только Казахстана, но и всего мира. Так, согласно исследованию Глобального института McKinsey, благодаря предоставлению рабочих мест женщинам и признанию достижений сотрудниц, мировой ВВП увеличился бы на 28 трлн долларов к 2025 году.
Всесторонняя поддержка женщин — одна из приоритетных задач Банка ЦентрКредит. БЦК на протяжении многих лет сотрудничает с Европейским банком реконструкции и развития, вместе с которым занимается реализацией программы «Женщины в бизнесе», поддерживая женское предпринимательство в стране. Также Банк ЦентрКредит взращивает профессионалов, помогает им продвигаться по карьерной лестнице и отмечает достижения.
В рамках общебанковского итогового совещания руководство БЦК наградило лучших сотрудников со всего Казахстана за 2022 год. За каждым отмеченным достижением и наградой — личная история женщин-сотрудниц Банка ЦентрКредит.
руководитель дирекции поддержки бизнес-клиентов в операционном центре головного офиса
Наталье 32 года, в банковской сфере она работает уже более 10 лет и отмечает личностный и профессиональный рост. В самом начале своего карьерного пути она была категорична, относилась к работе с излишней строгостью и редко улыбалась. В 22 года Наталью повысили до начальника управления.
Мне приходилось выживать в новой реальности «биг-боссов», потому что многие воспринимали меня как ребенка в силу возраста и долгое время не доверяли.
Сейчас, спустя 11 лет работы руководителем, Наталья строит коммуникацию с другими сотрудниками и клиентами на взаимном доверии. Для поддержания доброжелательной атмосферы в коллективе и сохранения мотивации она изучает психологию и применяет полученные знания в своей работе. Больше всего ей нравится именно коммуникация с людьми — обучать сотрудников, помогать им в трудных ситуациях и вместе достигать новых целей.
Наталья отмечает, что за все время своей работы ни разу не сталкивалась с гендерной дискриминацией в банковском секторе. По ее словам, женщины отлично проявляют себя при работе с финансами и IT, а также в предотвращении рисков и мошенничества.
В свободное от работы время Наталья ищет что-то новое в сфере колл-центра, увлекается спортом и походами в горы. Она также успевает уделять время своей семье и личным отношениям. Наталья замужем уже семь лет — в самом начале семейной жизни они с супругом договорились о распределении домашних обязанностей. Некоторые способы планирования Наталья перенесла из профессиональной деятельности в семейную жизнь — она часто использует матрицу Эйзенхауэра для системы и порядка в повседневных делах.
Совет от Натальи: «Верьте в себя, ставьте правильные цели и идите к ним! Даже трудности нужно воспринимать с благодарностью, они — часть нашего пути».
директор центрального отделения Астаны
Дане 46 лет, 20 из них она проработала в Банке ЦентрКредит. В 2003 году женщина устроилась в банк на позицию менеджера по обслуживанию юридических лиц после того, как прошла тестирование и стажировку. По ее словам, сейчас стать членом коллектива банка намного проще — нужно только иметь необходимую квалификацию и желание работать. Дана признается, что в начале карьерного пути была неамбициозным человеком, воспринимала работу только как способ заработка, а сейчас точно знает, что нашла свое призвание.
Работа в банке — это новые люди и новые возможности каждый день.
Награда, отмечающая Дану как лучшего сотрудника, вдохновляет ее работать усерднее. Дана считает, что таким образом руководство оценило труд всей команды банка, и она уверена, что это не последнее достижение в их копилке.
У Даны отлично получается сохранять баланс в своей жизни — она успевает работать, заниматься собой и проводить время с семьей. Говоря об утверждении «женщина — хранительница очага», Дана отмечает, что женщины не должны быть ограничены одним устаревшим предназначением.
Несмотря на большую занятость, она после работы занимается йогой и плавает в бассейне — это ее расслабляет и заряжает энергией. Даже работа по дому не отнимает у нее много времени, ведь в ее семье все помогают друг другу, распределяют обязанности.
Совет от Даны: «Если вы хотите движения по карьерной лестнице, приготовьтесь быть вечным студентом. А будучи руководителем, никогда не забывайте о том, что вы подаете пример всем своим подчиненным!».
корпоративный менеджер в филиале Алматы
Изначально Гульзада относилась к своей работе снисходительно. Когда она начинала карьеру с позиции кассира, ей просто хотелось себя занять, чтобы не быть домохозяйкой и не проводить все время дома. Отношение к работе изменилось после того, как Гульзаду пригласили на должность менеджера по обслуживанию физических и юридических лиц. Представляя услуги и продукты банка, Гульзада поняла, что ей нравится общаться с клиентами. Сейчас она считает себя одним из самых преданных сотрудников Банка ЦентрКредит.
Посмотрите, что могут наши современные женщины — они захватили даже тяжелые мужские профессии.
Сейчас Гульзаде 45 лет, она продолжает свое профессиональное развитие и признается, что в этом ее мотивирует руководство банка. Оценка и привлечение внимания к достижениям людей — важный инструмент поддержания продуктивной работы не только каждого сотрудника, но и целого банка.
Гульзада придерживается идеального баланса «работа — семья»: в этом ей помогает правильно выстроенный тайм-менеджмент. Она всегда организовывает свой день и следует строгому плану.
Вместе с семьей Гульзада любит посещать театр, открывать для себя новые места и просто наслаждаться временем, проведенным вместе.
Совет от Гульзады: «Чтобы все успевать, нужно соблюдать всего два правила. Во-первых, нужно придерживаться распорядка дня, изучать основы «здорового» тайм-менеджмента. Во-вторых, правильно оценивать свои силы и не тащить все обязанности на себе. Важно посвящать хотя бы один день недели заботе о себе, чтобы перезарядиться и начать работу с новыми силами».
специалист по ипотеке в филиале Усть-Каменогорска
В 2017 году Айгуль устроилась в банк и с тех пор уже более пяти лет работает в сфере кредитования. Она любит свою работу и считает, что создана для этой деятельности — у нее математический склад ума и большое желание помогать людям. В самом начале карьерного пути Айгуль пришлось столкнуться со многими трудностями.
Важно не бояться сложностей, а воспринимать их как возможность получить новый опыт.
Среди всех сотрудников есть здоровая конкуренция, и никто не привык просто «отсиживаться» на работе. Именно поэтому для всех, как и для Айгуль, награда от банка очень ценна — у Банка ЦентрКредит 19 филиалов по всей стране и огромное количество сотрудников.
Стереотип о том, что банк — это мужская сфера, появился из-за того, что на работу в этой области уходит много времени и сил. Женщины же, по мнению многих, должны заниматься другими делами: поддерживать отношения в семье, воспитывать детей. Айгуль согласна с тем, что 24 часов в сутках иногда совсем не хватает для всех дел, но если научиться планировать и сделать это своей привычкой, то получится совмещать все и всегда.
Айгуль ценит семейные отношения, и, несмотря на загруженный график, всегда уделяет время своим близким. В свободное время женщина вместе с мужем занимается спортом и старается каждый раз пробовать что-то новое для себя. Когда Айгуль пригласили на награждение в Алматы, они всей командой поехали на Шымбулак — там она почти сразу встала на лыжи. Уже по приезде домой она договорилась с супругом начать заниматься лыжным спортом профессионально.
Совет от Айгуль: «Несмотря на то, что кто-то довольствуется тем, что есть, а кому-то всегда мало, важно всегда стремиться к лучшему. Надо проявлять амбициозность, а что более важно — всегда наслаждаться моментом».
руководитель офиса операционного сервиса в Атырау
Сейчас Баян 40 лет, работу в банке она начала в 2007 году после того, как окончила университет по специальности финансиста. До этого она работала бухгалтером в частной компании и хотела попробовать себя в чем-то новом — по счастливой случайности ей попалось объявление с вакансией в Банке ЦентрКредит. В недавно открывшемся отделении банка поселка Тенгиз Баян приняли на позицию менеджера по обслуживанию юридических лиц. Однако девушка не хотела ограничивать свои возможности только одной позицией и начала изучать все участки функционирования отделения.
Во фронт-офисе — отделе, отвечающем за работу с клиентами — Баян занималась выгрузкой банкоматов, отвечала за кассовую деятельность, а также нередко замещала руководителя отделения. Позже она начала работу в бэк-офисе — операционно-учётном подразделении — в качестве специалиста по валютному контролю, а после уже и как руководителя.
Работа в банке изменила Баян: если раньше она всегда работала в одиночку, то сейчас видит себя исключительно командным игроком. Своим главным достижением в качестве руководителя женщина считает то, что у нее получилось создать идеальную команду сотрудников. Не желая останавливаться, с наступлением нового года Баян приняла новый вызов — теперь она курирует все операционные процессы западного региона.
Мой коллектив — это полностью женская команда. Нам повезло, мы понимаем друг друга с полуслова.
Баян самостоятельно добивается в жизни карьерных высот и при этом воспитывает троих детей. Женщина утверждает, что именно благодаря поддержке семьи у нее получается ставить новые цели и осуществлять их.
В свободное время Баян увлекается чтением разножанровой литературы. В Банке ЦентрКредит также функционирует книжный клуб, в котором она активно принимает участие.
Совет от Баян: «Если вы планируете не только свой день, но и всю свою жизнь, то вам нечего бояться. А если даже и случается что-то незапланированное, то сильно переживать не стоит — это ведь отличный способ выхода из зоны комфорта».
заместитель директора отделения в Астане
Старт карьеры Дианы в Банке ЦентрКредит начался с прохождения практики в филиале Актау, когда девушка еще была студенткой. Она быстро начала продвигаться по карьерной лестнице — спустя год директор филиала предложил Диане перевестись в столицу. На тот момент знания Дианы о банковской деятельности были достаточно поверхностны, однако сейчас она является перспективной сотрудницей, чьи успехи уже были отмечены наградой в рамках общебанковского совещания.
Во время работы в банке Диана поняла, насколько сильно ей нравится владеть профессиональными знаниями, которыми она может не только поделиться со своими коллегами, но и использовать при консультировании клиентов.
Найти дело всей своей жизни достаточно непросто, но Диане очень повезло — сейчас ей всего 22 года, но она понимает, что нашла работу по душе. Ей нравится пребывать в окружении настоящих профессионалов. Девушка отмечает, что около 70% ее коллег — женщины, у которых есть свои личные достижения в совершенно разных областях.
Успех никаким образом не связан с полом. Он зависит от профессионализма и личных качеств сотрудника.
Награждение — это не только еще одно достижение для Дианы, но и отправная точка для дальнейшего развития.
Чтобы преуспеть во всех сферах своей жизни, Диана строго придерживается тайм-менеджмента — он не загоняет ее в рамки, а создает структуру для правильного планирования и успеха в дальнейшем. Девушка отмечает, что для того, чтобы избавиться от стресса и расслабиться, после работы она занимается спортом, а иногда посещает спа-салон.
Совет от Дианы: «Никогда не останавливайтесь на достигнутом и полюбите стремление к совершенству».
персональный менеджер в филиале Караганды
Уже имея опыт работы в банковском секторе, Ирина устроилась в Банк ЦентрКредит в 2007 году. Женщина утверждает, что больше всего ее привлек профессиональный коллектив банка, который всячески способствовал ее постоянному развитию: коллеги и руководство постоянно делились советами, передавали опыт и поддерживали новых сотрудников.
Сейчас Ирина работает персональным менеджером — именно она занимается развитием и поддержанием прочных долгосрочных отношений с VIP-клиентами. Ирина старается каждый раз привносить что-то новое в свою работу, а также соответствовать требованиям времени и клиентов.
На общебанковском итоговом совещании ее наградили дипломом лучшего персонального менеджера по итогам 2022 года. Ирина очень гордится этой наградой, а также все еще находится под впечатлением от проведенного времени в Алматы.
Несмотря на плотный рабочий график, она старается посвятить все свое свободное время семье. С мужем, дочерью и сыном они проводят все свободные дни продуктивно: часто посещают различные мастер-классы, квесты и кинопремьеры. Ирина старается всегда завершить все задачи в срок, благодаря чему у нее всегда есть возможность провести больше времени с семьей. По ее словам, Ирина никогда не сталкивалась с осуждением ее стремления к карьерному росту, наоборот, поддержка родных и близких играет очень большую роль в том успехе, которого она достигла.
Нам повезло жить в то время, в котором можно реализоваться в очень многих сферах. Меня радует то, что сейчас женщина может успешно работать и строить карьеру наравне с мужчинами.
Совет от Ирины: «Самое главное — это ценить то, что уже у вас есть».
руководитель направления закупочных ресурсов в головном офисе
Сейчас Розигуль 29 лет, свой карьерный путь в банковской сфере она начала еще в 2017 году, будучи практиканткой в департаменте маркетинга. Она с самого начала проявляла себя как активный сотрудник с желанием узнать и попробовать что-то новое. Сейчас Розигуль отмечает, что стала менее активной, но начала браться за более сложные и долгосрочные проекты.
Работа над сложными проектами делает из тебя профессионала. Об этом нужно помнить, когда начинаешь сомневаться в себе и своих силах.
Иногда Розигуль кажется, что некоторые задачи невыполнимы, но благодаря профессионализму коллег и доброжелательному коллективу, ей всегда удается найти выход из спорной ситуации.
Семья для Розигуль — это место силы. Вместе с мужем она живет по принципу взаимопонимания, каждый из них уважает то, чем занимается другой. Так как ее муж видел все этапы карьерного и личностного роста Розигуль, он понимает, насколько развитие в профессиональной деятельности важно для нее.
Совет от Розигуль: «Человечность — это то, к чему должны стремиться все, как в семейной жизни, так и в работе».
Получай актуальные подборки новостей, узнавай о самом интересном в Steppe (без спама, обещаем 😉)
(без спама, обещаем 😉)
