Как приложение Safe YOU спасает от насилия

Мариам Торосян — генеральный директор и основатель Impact Innovations Institute Safe YOU. Она социальный предприниматель с многопрофильным опытом в области прав человека, социальной антропологии и общественного здравоохранения. Помимо этого, является лидером в области инноваций и признана активистом за права женщин. В 2020 году основала IMIN — социальное предприятие, разрабатывающее инновационные технологические решения глобальных социальных проблем. 

Мариам участвовала в ряде глобальных программ, таких как Google for Startups SDG, UNDP Boost, Innovation Challenge UNFPA и Инициатива молодых трансатлантических лидеров инноваций. У нее более 5 лет опыта работы в технологических стартапах, 6 лет опыта работы с ОГО и 7 лет опыта преподавания и исследований в Европе и Ереванском государственном медицинском университете.

---

Safe YOU — многосторонняя платформа для борьбы с гендерным насилием, которая доступна в трех странах и имеет более 36 тыс. пользователей. 

Как зародилась идея проекта? Каким образом работает приложение?

Путь, который привел к созданию Safe YOU, начался в 2018 году с исследований и разработок. Это было в рамках проекта, финансируемого Всемирным банком, по инновациям в области предотвращения и реагирования на гендерное насилие, возглавляемого Enterprise Incubator Foundation. Именно оттуда начала формироваться концепция Safe YOU. 

Но моя личная мотивация продолжить путь и найти реальное решение проблемы насилия связана с историей, произошедшей когда я была беременна дочерью. 

В непринужденной беседе одна пожилая женщина отметила, как это печально, что моим первым ребенком будет девочка. 

Тогда я осознала повсеместное недооценивание девочек в таких обществах, как мое, еще до их рождения. Это укрепило мою решимость повысить статус и роль женщин в патриархальных обществах. Кульминацией этого обязательства стало основание Impact Innovations Institute — предприятия, занимающегося решением социальных проблем посредством инноваций. 

Приложение Safe YOU было запущено как первый продукт IMIN.

Бесплатное мобильное приложение Safe YOU создано для того, чтобы женщины и девочки имели доступ к ресурсам безопасности и сообщества. Оно имеет три основные функции.

• Кнопка экстренной помощи SOS позволяет пользователям, находящимся в опасности, отправлять до 7 бесплатных SMS-сообщений с оповещениями и указанием географического местоположения заранее выбранным контактам, включая личные контакты, поставщиков услуг и полицию. Эта кнопка активирует функцию аудиозаписи для возможного использования в качестве доказательства. 

• Приложение предлагает сеть, объединяющую информацию о доверенных организациях поддержки женщин, приютах и телефонах доверия в зоне наших пользователей, что позволяет им найти помощь при необходимости.

• Приложение также служит безопасным пространством для женщин с анонимными дискуссионными форумами, предоставляющими профессиональные консультации и прямой обмен сообщениями для поддержки организаций и консультантов.

В настоящее время приложение Safe YOU в трех странах используют более 36 000 женщин и девочек. У нас очень целевая база пользователей: многие женщины и девушки регулярно участвуют в форумах и обращаются в нашу сеть за поддержкой. У нас более 60 партнеров в разных странах. В команде 15 человек, руководящая команда состоит из женщин — они принимают важные решения. 

Почему эффективнее воспользоваться приложением, нежели позвонить в полицию?

Использование нашего приложения более эффективно, поскольку оно работает быстрее — нет необходимости объяснять полиции свое местоположение, так как оно уже указано в SMS. Кроме того, многие женщины испытывают недоверие к полиции, в таких случаях они могут просто отключить кнопку «полиции» и отправить SOS-сообщение только своим друзьям или НПО, которые предоставляют услуги.

Почему это важно и насколько это актуально?

Защита прав женщин — одно из самых актуальных движений наших дней, которое, безусловно, является позитивным шагом на пути к более равноправному обществу. Нам необходимо преодолевать многовековые патриархальные нормы и переходить в более прогрессивную эпоху.

Что касается Армении, несмотря на растущую осведомленность и коллективные усилия по обеспечению глобальных тенденций в продвижении гендерного равенства, воплощение этой деятельности является непрерывным процессом. Именно для достижение этих целей мы создали наше приложение, которое продвигает идею равенства и расширения прав и возможностей.

Сталкивались ли вы лично с проблемой, которое решает ваше приложение?

Это случалось несколько раз в Европе и на Ближнем Востоке, когда на меня «нападали» мужчины на улице или в общественных местах. 

К счастью, это были не тяжелые случаи. Но я, конечно, чувствовала себя не в безопасности. Этот мир небезопасен для женщин! Будучи женщиной, я всегда чувствовала дискриминацию, диспропорциональность и несправедливость по отношению к женщинам, и  именно это чувство мотивировало создать безопасное пространство, где женщины смогут чувствовать себя в безопасности, услышанными и сильными. Плюс, если мы говорим о цифровом насилии, то я как и большинство женщин сталкивалась с этой проблемой, что является еще одной темой, над которой мы сейчас работаем.

Могут ли вашим приложением пользоваться мужчины?

Да, мужчины тоже могут использовать наше приложение, несмотря на то, что контент приложения в основном предназначен для женщин. Однако нет строгих ограничений, согласно которым нашим приложением могут пользоваться только женщины.

Поделитесь историями женщин, которым удалось помочь.

Случаев, когда мы помогали нуждающимся женщинам очень много, и конечно, они конфиденциальны. Но в целом все они касаются женщин, которые долгое время сталкивались с домашним насилием. Но познакомившись с нашим приложением, они смогли найти в себе силы положить конец этим токсичным отношениям посредством поддержки сообщества. 

Самый известный случай произошел в Грузии, когда Safe YOU спас женщину и ее маленькую дочку. Женщина, получавшая угрозы от своего бывшего мужа, обратилась к адвокату, которая порекомендовала ей загрузить наше приложение. Буквально через два дня на нее напали, когда она и ее трехлетний малыш были в детском саду. Ее бывший муж потребовал, чтобы ребенок следовал за ним, а на все отказы реагировал агрессивно. Когда он ударил женщину по лицу, она успела нажала кнопку SOS в приложении Safe YOU. Не понимая, что она уже предупредила полицию, он остался на месте происшествия. Прибыла полиция и задержала его.

Планируете ли масштабироваться в другие страны?

Safe YOU в настоящее время активно действует в Армении, Грузии и Иракском Курдистане, а в ближайшие месяцы, при поддержке UNFPA, будет запущен в Европе — начиная с Румынии, Словакии и Польши. Кроме того, собираемся выходить на рынок Африки, начиная с Зимбабве. И, конечно же, мы планируем расширять нашу миссию дальше.